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问题:

[单选] 团队沟通中,固执己见,唱对台戏的成员是什么成员角色?()

绊脚石。自我标榜者。支配者。逃避者。

问题:

[单选] 团队沟通中,试图操纵团队,干扰他人工作以提高自己地位的成员是什么成员角色?()

绊脚石。自我标榜者。支配者。逃避者。

问题:

[单选] 团队沟通中,与他人保持距离,对工作消极应付的成员是什么成员角色?()

绊脚石。自我标榜者。支配者。逃避者。

问题:

[单选] 讲话的低速度和思维的高速度给人的大脑留下了充足的“走神”的时间,也给不熟练的倾听者带来麻烦。这是影响倾听的什么因素?()

讲话速度与思考速度的差异。思想不集中。假装专心。措词晦涩。

问题:

[单选] 喧闹声、电话铃声、意外来访。这是影响倾听的什么因素?()

讲话速度与思考速度的差异。思想不集中。假装专心。措词晦涩。

问题:

[单选] 词语是沟通与思维的工具,而多义词是有效倾听的潜在障碍。这个词对讲话者而言是这个意思,对倾听者来说却可能是另外一个意思。这是影响倾听的什么因素?()

讲话速度与思考速度的差异。思想不集中。假装专心。措词晦涩。

问题:

[单选] 在倾听过程中要善于做换位思考,只有这样,才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略?()

讲话速度与思考速度的差异。思想不集中。假装专心。措词晦涩。

问题:

[单选] 当非语言信息与语言信息相互矛盾时,非语言信息往往更可靠。这是有效倾听的什么策略?()

讲话速度与思考速度的差异。思想不集中。假装专心。措词晦涩。

问题:

[单选] 在倾听过程中适当做笔记,有助于让对方相信你的诚意,以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时,会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略?()

讲话速度与思考速度的差异。思想不集中。假装专心。适当记录。

问题:

[单选] 体形属于非语言沟通的什么类型?()

身体动作。个人身体特征。副语言。空间利用。