问题：
[单选] 下列内容中，沟通要素不包括（）。
信息环境。信息发送者。思想态度。途径。
问题：
[单选] 关于人际沟通的类型说法错误的是（）。
演说属于口头语言沟通的一种形式。阅读书面文件属于非语言沟通的一种形式。按组织系统分人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通。无意沟通在日常生活中经常发生。
问题：
[单选] 当交往双方开始共同畅谈人生观、兴趣、爱好、理想时，说明两个人的关系已经进入了（）。
接触期。涉入期。亲密期。恶化期。
问题：
[单选] 美国心理学家摩根对纽约州退休老人做调查，发现凡是在人际关系方面保持较多往来并较为协调的老人，比那些很少与人交往的老人，有更多的幸福感，而后一种老人更多地体验到的是悲伤感和孤独感，这体现出了人际沟通的哪种功能（）。
认知平衡作用。协调作用。保健作用。形成和发展社会心理的作用。
问题：
[单选] 公共距离要求人与人交往中距离保持在（）。
15---45cm。75—120cm。130—230cm。360---700cm。
问题：
[单选] 当语言信息与非语言信息不一致时，人们往往比较相信非语言信息，这说明非语言行为对语言行为具有（）。
补强作用。重复作用。替代作用。驳斥作用。
问题：
[单选] 不属于冲突产生的原因中的个人原因的是（）。
角色含糊。需要。利益。态度。
