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管理学沟通题库
问题:
[单选] 自我沟通的目标是()。
改善心智模式,提高可信度。了解自我,认识自我。让别人了解自己。提高表达能力。
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问题:
[单选] 人际沟通的交流心态中,“我好,你不好。”是一种()的心态。
积极健康。自卑。消极。自负自大。
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问题:
[单选] “情绪”属于沟通环境中的()背景。
物理。心理。社会。文化。
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问题:
[多选] 组织形象的构成要素包括()等。
产品形象。服务形象。员工形象。文化形象。
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问题:
[多选] 影响沟通效果的环境因素的有()等。
噪声。空间距离。气味。光线。
参考答案
问题:
[多选] 在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等。
可用的沟通渠道和特点。沟通信息内容的私密性。沟通信息的时效性。沟通双方的熟悉程度。
参考答案
问题:
[多选] 人际沟通的目的包括()等。
利益。理解。信任。合作。
参考答案
问题:
[多选] 电子商务式管理沟通模式的沟通效果会受到()的影响。
社会诚信程度。社会认知程度。管理制度。人事制度。
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问题:
[填空题] ()模式是多种沟通方式的集合,也是各种沟通策略的综合运用。
参考答案
问题:
[填空题] 体态语和符号语的沟通属于()范畴。
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