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问题：

[判断题] 善于倾听就是要同意对方的意见。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] “约哈里窗口”是一种关于沟通的理论模型框架。这个概念最初是由乔瑟夫在19世纪50年代提出的。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 自我觉察情绪主要是靠后天有意识形成的。

正确。错误。

参考答案

问题：

[判断题] 沟通中最困难的问题是说服你的反对方最后赞成你的观点。

正确。错误。

参考答案

问题：

[问答题] 自我调控需要注意哪些方面？

参考答案

问题：

[单选] 即兴演讲方式主要适用于（）。

就是在没有腹稿的情况下，现想现说。受时间限制，来不及写出讲稿。应聘时的自我介绍，到新单位的就职讲话。关键是要有一份完备的演讲稿。

参考答案

问题：

[单选] 听众的选择性记忆是指（）。

他们一般只注意那些他们熟悉、有兴趣、与他们有关或他们渴望了解的部分。每个听众都有强烈的自尊感，总愿意接受那些与自己意见一致的观点。听众在记忆信息时有明显的感情色彩和倾向性。他们容易记住自己愿意记住的信息。以上都不正确。

参考答案

问题：

[单选] 通常一个员工的绩效表现有正反两个方面，所以我们的反馈也应该从正反两个方面着手。对于正面反馈，有三点要特别注意：真诚，具体，以及（）。

建设性。客观性。准确性。公平性。

参考答案

问题：

[单选] 根据会议主席的五个基本职责：会议控制、会议引导、促进讨论、应付“隐秘议程”和做出决定，可以将会议主席分为两种类型：社会领导型主席和（）。

创新型主席。导向型主席。战略型主席。决策型主席。

参考答案

问题：

[多选] 谈判风格有（）。

合作型。妥协性。控制型。避免型。

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