问题：
[单选] “人并不拒绝改变，而是拒绝被改变”这句话在组织变革中的涵义是（）
A、变革的主要推动者是广大的员工。B、员工希望变革的进程完全掌握在自己的控制中。C、成功的变革需要最广大员工的参与，成为一种自觉的过程。D、自上而下的变革必然会激起员工的抵触，从而失败。
A.变革关键环节的选择。B.变革方式的选择。C.变革方向的选择。D.变革内容的选择。
问题：
[单选] 学者们将组织变革的过程分为觉醒、展望和重建三个阶段，在展望阶段，管理者的主要任务是（）
A、建立危机感和急迫感。B、及时巩固已取得的成果。C、揭示组织存在的问题。D、建立起广大员工对变革前景的信心。
问题：
[单选] “TPC”变革管理方法中的“P”是指（）
A、组织文化等软性的文化层面。B、包括组织结构和规章制度的行政层面。C、体现组织整体特征的硬件层面。D、外部的动态环境。
A、提高当前经营业绩。B、改变企业形象。C、培育核心能力。D、减少各种不必要开支。
问题：
[单选] 企业信息化实施的第二阶段的内容是（）
A、建立工艺设计与生产控制的信息系统。B、建立基于互联网的电子商务系统。C、建立企业内部的管理信息系统。D、建立知识管理系统。
A、确定团队的任务。B、挑选团队的成员。C、团队精神的培养。D、制定公平的竞争规则。
问题：
[单选] 在全世界的流程再造实践中，实施企业有高达50％的失败率，《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说：“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作，拆毁不再对组织起支持作用的组织结构，但大部分的管理实践活动毫发未损，如果经理们的工作和风格毫无变化，重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是（）
A、未从关键流程入手进行再造。B、未注意实施新流程时的信息反馈，不断完善流程。C、未构筑一支优秀的再造队伍。D、未进行全面的再造，彻底打破原有的工作方式和程序。
问题：
[单选] 下列那个公司可以看成是虚拟公司（）
A、思科。B、戴尔。C、格兰仕。D、耐克。
问题：
[单选] 企业运作中的基本流程可以分为（）和业务流程两大类。
A、生产流程。B、计划决策流程。C、资金核算流程。D、管理流程。
