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问题：

[填空题] 电力营销技术支持系统是个复杂、庞大的系统，其各子系统间相互（）、相互（），又相互独立。

参考答案

问题：

[填空题] 电力客户可以通过（）、传真接入（）等多种方式进入电力客户服务技术支持系统。

参考答案

问题：

[单选] 单音词特定码包括（）、高频单音词语特定码等。

A、单音词。B、双音略码。C、汉字特定码。D、特定码。

参考答案

问题：

[填空题] 采用银行信用卡（）交费将是未来电力客户交费的主要方式。

参考答案

问题：

[填空题] 供电的额定频率为交流（）Hz。

参考答案

问题：

[填空题] 在电力系统非正常状况下，用电人受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的（）。

参考答案

问题：

[填空题] 供用电合同的性质为（）合同，供用电双方法律地位（）。

参考答案

问题：

[填空题] 所谓格式合同，是指采用（）而订立的合同。

参考答案

问题：

[填空题] 供用电合同就是供用电双方的“法律”，具有（）。

参考答案

问题：

[填空题] 供电企业的查处行为属于（）行为。

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