问题：
[多选] （）主要用于短期（季度、月）电量预测。
平均增长率法；。趋势比率法；。季节系数法；。灰色预测法；。
问题：
[多选] 在微观电力市场营销环境中，社会公众包括（）。
政府公众；。金融公众；。地方公众；。市民公众；。
问题：
[多选] 电力客户做出购买决策时，受到（）等因素的影响。
文化；。社会；。个人；。心理；。
问题：
[多选] 决定一个新的用电企业在哪里落户的重要因素是（）。
当地投资环境；。当地人文环境；。当地电价水平；。供电可靠性；。
问题：
[多选] 供电企业设立故障报修的根本目的是（）。
在最短时间内排除供电或用电故障；。恢复故障客户的供电或用电；。满足客户的供电或用电；。增加电量销售。
汇票、支票、债券；。依法可转让的股份、股票；。依法可转让的专利权、著作权的财产权；。建筑物；。
问题：
[填空题] 按照市场的定义推论，电力市场应是（）的总和，并根据电力交易主体、交易方式不同，划分为电力发电市场和电力（）市场。
问题：
[填空题] 在成熟的电力市场，改革的主要目标是降低电价，提高效率，为用户提供更多的（）；在发展中的电力市场，改革的主要目标是吸引投资，促进发展，保证充足的（）。
问题：
[填空题] 电力市场营销策略是电力企业用来在（）市场实现营销目标的一整套（）。
问题：
[填空题] 电力营销服务是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其生产和生活的需要，以（）的形式向客户提供的（）的相应的业务活动。
