当前位置:银行柜员考试题库>第十二章电子银行业务题库

问题:

[判断题] 企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询,也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。

正确。错误。

问题:

[判断题] 电子银行密码管理包括电子银行密码初始化、修改、挂失、解挂、解锁和重置。

正确。错误。

问题:

[判断题] 证书两码补打仅用于柜员现场操作时由于打印机故障、机器故障等导致的两码信封打印失败,如果客户已经离柜,则应进行证书补办。

正确。错误。

问题:

[判断题] 口令卡连续六次输入错误即被作废,客户需到营业网点注销原口令卡,登记新口令卡。

正确。错误。

问题:

[判断题] 口令卡作为重要空白凭证纳入ABIS26表外子系统管理。

正确。错误。

问题:

[判断题] 网上银行证书有效期为一年,逾期自动失效。

正确。错误。

问题:

[判断题] 除16岁以下中国公民外,所有个人网上银行的业务申请必须由本人办理。

正确。错误。

问题:

[判断题] 口令卡不提供柜面挂失、解挂功能,客户一旦出现口令卡遗失、损坏等情况,须先办理注销再申请新口令卡。

正确。错误。

问题:

[判断题] 动态口令卡仅面向企业客户发放。

正确。错误。

问题:

[判断题] 证书发放过程中使用的密码信封(打印参考号和授权码),在打印后应即时发放给客户本人,由客户当场领取,并应提醒客户检查密码信封是否完好和证书下载的有效期限。

正确。错误。