问题：
[多选] 下列规范哪些属于接听电话的礼仪（）。
铃响三声之内要接起。礼貌地告知单位名称和自己的身份。认真倾听电话，对答文明。待对方放下电话后，再轻轻放下电话。中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意。
问题：
[多选] 握手非小事，也得讲礼仪，下列规范那些属于握手的礼仪（）。
握手要自然大方，用力轻重适度。与对方保持目光接触。女士先伸手我们再握手。领导先伸手我们再握手。感谢对方时，应主动伸手握手。
问题：
[多选] 下列规范哪些属于座次次序的礼仪（）。
客人优先。领导优先。长者优先。儿童优先。女士优先。
问题：
[多选] 下列表述中那些属于建设银行的风险理念（）。
了解客户。理解市场。全员参与。抓住关键。注重细节。
问题：
[多选] 制定中国建设银行股份有限公司员工行为规范的依据有（）。
宪法。国家有关法律。中国建设银行股份有限公司章程。相关法规。银监局、人民银行相关条例。
问题：
[多选] 中国建设银行股份有限公司员工行为规范对员工履职要求有哪些（）。
勤勉尽责。精通业务。团队协作。认真执行。控制风险。
问题：
[多选] 客户服务中的对仪态的基本要求有哪些（）。
表情。眼神。姿态。动作。语言。
问题：
[多选] 员工要保障账务信息的合法真实、完整准确，这其中哪些行为是禁止发生的（）。
虚构交易量。未按会计制度记载业务。设立小金库。人为调节数据。
问题：
[多选] 员工应当遵守建设银行关于保守商业秘密的各项规定，禁止发生以下行为（）。
未经授权在公众网发布新产品研发规划。在客户营销过程中谈论尚属保密范围的信息。未经批准以建设银行员工名义在微博上发布理财产品消息。。接受外单位的业务咨询向其传送有关财务数据。
问题：
[多选] 员工应当遵守法律法规以及建设银行有关禁止经商办企业和兼职的规定，不得发生以下行为（）。
擅自在其他经济实体中兼职。经批准兼职但领取兼职工资。参与有偿中介或代理活动。以自己名义，在工商部门注册登记企业。在他人的公司中投资入股。。
