当前位置:保险代理人资格考试题库>第五章消费者权益保护法题库

问题:

[单选] 下列关于虚假广告责任的说法错误的是()。

消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,经营者和广告的经营者承担连带责任。广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任。消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。

问题:

[单选] 消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备,经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品,李某找到购物中心要求退货。下列处理方法中正确的是()。

该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货。该购物中心认为该产品经过修理能达到合格,因而拒绝退货。该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货。该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式。

问题:

[单选] 甲在某商场花1000元购买一块高档电子表,后经朋友鉴定该表价值仅为100元,对此甲有权请求商场赔偿的数额为该表购买价格的()。

一倍。二倍。三倍。五倍。

问题:

[单选] 关于经营者对行政处罚决定不服时可采取的措施,下列说法不正确的是()。

可以自收到处罚决定之日起十五日内向上一级机关申请复议。对复议决定不服的,应自收到复议决定书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。可以直接向人民法院提起诉讼。复议决定为终局决定,对复议决定不服的,不得再向人民法院提起诉讼。

问题:

[单选] 经营者提供商品或服务有()行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。

胁迫。欺诈。侮辱、诽谤。侵犯人身自由。

问题:

[单选] 2008年5月2日,李某家中吊扇扇叶掉下将其砸伤,经鉴定,事故发生原因确定为吊扇设计不合理,扇叶不够稳固。对此李某可以依()要求生产者承担责任。

产品缺陷造成损害。违约。违反产品默示担保条件。违反产品明示担保条件。

问题:

[单选] 甲在超市购物时被怀疑偷东西,在商场经理的命令下被强行搜身。后甲将此情况告知某报社,当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。甲的行为属于()。

消费者维护自身权益的行为。诋毁商誉的行为。新闻媒体损害竞争对手商业信誉的行为。侵犯经理名誉权的行为。

问题:

[单选] 甲花500元在乙商场购得茅台酒一瓶,饮后产生种种不适症状,住院治疗共花费1000元,经检验甲所购茅台酒为假酒。下列救济措施不合法的是()。

主张买卖合同无效,要求返还500元价款,并依法要求乙赔偿损失。要求乙给付真茅台酒一瓶,并赔偿损失。依《消费者权益保护法》,要求乙给付相当于价款二倍的罚款,并赔偿损失。主张乙违约,要求乙承担违约责任。

问题:

[单选] 王某在电脑公司购买了一台电脑,在"三包"有效期内出现故障,后经两次修理仍无法正常使用,此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定()。

电脑公司应予以退货,但需抵交折旧费。电脑公司应无条件退货或予以更换。王某只能要求再次修理。王某只能要求调换其他型号的电脑。

问题:

[单选] 经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起()内向上一级机关申请复议。

3日。7日。15日。30日。