当前位置:保险代理人资格考试题库>第五章消费者权益保护法题库

问题:

[单选] 以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门工作人员依法执行职务的,依法追究()。

行政责任。侵权责任。民事责任。刑事责任。

问题:

[单选] 下列有关预收款的说法错误的是()。

经营者可以采取预收款方式提供商品或者服务。经营者采取预收款方式但未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定。经营者采取预收款方式但未按照约定提供的,应当退回预付款。经营者除退回预付款外,还应当承担预付款的利息和消费者预期损失。

问题:

[单选] 消费者在购买、使用商品或接受服务时,其合法权益受到损害的,可以采取的措施是()。

只能就产品瑕疵问题向销售者要求赔偿。要求生产者、销售者承担连带赔偿责任。只能就产品瑕疵问题向生产者要求赔偿。原企业分立、合并的,消费者的赔偿请求权消灭。

问题:

[单选] 农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料时()。

适用《消费者权益保护法》。不适用《消费者权益保护法》。参照《消费者权益保护法》执行。参照《反不正当竞争法》执行。

问题:

[单选] 经营者对复议决定不服的,可以自收到复议决定书之日起()内向人民法院提起诉讼;也可以直接向人民法院提起诉讼。

3日。5日。7日。15日。

问题:

[单选] 甲借用乙的营业执照销售商品,消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买的商品出现质量问题。消费者丙请求赔偿的对象()。

只能是甲。只能是乙。只能是丁。可以是甲,也可以是乙。

问题:

[单选] 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的,处以()的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

五千元以上两万元以下。一万元以下。一万元以上二万元以下。五万元以下。

问题:

[单选] 我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度,下列选项中,当经营者(),消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。

不具备产品应当具备的性能而事先未作说明。所售产品包装上未注明出厂日期和保质期。谎称某国内私营企业产品为"美国进口原装"。出售国家明令淘汰的产品。

问题:

[单选] 根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具()。

购货凭证或者服务单据。经营者的经营成果报告。商品生产的工艺流程。进货渠道证明。

问题:

[单选] 根据我国消费者权益保护法的规定,消费者有权要求经营者提供的商品和服务达到()。

国际最新标准的要求。消费者个性化的要求。保障人身和财产安全的要求。低价格、高质量的要求。