当前位置:保险代理人资格考试题库>第五章消费者权益保护法题库

问题:

[单选] 消费者为()购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者保护法保护。

生产需要。生活消费需要。个人需要。家庭需要。

问题:

[单选] 《消费者权益保护法》中所指的"消费者"为()。

为生产、生活需要而购买、使用商品或者接受服务的自然人。为生产、生活需要而购买、使用商品或者接受服务的单位和个人。为生活消费需要而购买使用、商品或者接受服务的自然人。有偿取得商品和服务,满足生产消费或者物质、文化消费的单位和个人。

问题:

[单选] 当顾客询问某一商品的情况时,售货员拒不回答,这种行为侵犯了消费者的()。

名誉权。了解权。申诉权。人格权。

问题:

[单选] 关于《消费者权益保护法》的适用范围,下列说法正确的是()。

农民的消费活动不适用《消费者权益保护法》。农民的生活消费活动适用《消费者权益保护法》,但购买、使用直接用于农业生产的生产资料时不适用该法。人类的所有消费活动均适用《消费者权益保护法》。农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照《消费者权益保护法》执行。

问题:

[单选] 下列各项中,不属于消费者知悉权范围的是()。

成本价格。主要成分。有效期限。售后服务。

问题:

[单选] 消费者对商品进行比较、鉴别和挑选的权利属于()。

自主选择权。公平交易权。知悉权。求偿权。

问题:

[单选] 某商场关于"售出商品,概不退换"的规定,侵犯了消费者的()。

知悉权。求偿权。自主知情权。公平交易权。

问题:

[单选] 下列表述中,()属于消费者行使自主选择权的情形。

消费者要求经营者所售商品的价格与价值相符。消费者要求经营者提供的电器具备安全使用性能。消费者对商品进行比较和鉴别。消费者要求所购商品计量正确。

问题:

[单选] 消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障和价格合理、计量正确的保障,这属于消费者的()。

知悉权。公平交易权。财产安全权。自主选择权。

问题:

[单选] 根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,享有()受到尊重的权利。

人格尊严。民族风俗习惯和人身安全。人格尊严和民族风俗习惯。名誉和荣誉。