问题：
[填空题] 培训评估的内容包括培训过程的评估和（）的评估，具体分为反应层、知识层、（）和绩效层四个层次。
问题：
[填空题] 企业培训必须根据企业的需求和特点来调节自身的组织框架和操作方式，即应以（）为导向。
问题：
[填空题] 控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。
问题：
[填空题] 学员管理对象我们将其总结为人、财、物、信息、（）、思想、班风和（）等八大要素。
问题：
[填空题] （）是学员管理活动中最积极、最活跃、具有决定性的要素。
问题：
[填空题] 学员无论是生理发展还是心理发展都比较成熟，对环境具有良好适应的心理和能力，他们认识和行为具有一定的（），对身边和社会上各种现象的认识有明显的（）。
问题：
[填空题] （）是引起学习、维持学习，并将学习导向教学目标的内部动力。
问题：
[填空题] 根据学员学习需求，可以把培训分为“充电型”、（）、“被迫型”等三种。
问题：
[填空题] 企业制定学员培训纪律规定，主要是为了严肃培训各环节的纪律，合理、有效地利用（），提高培训质量。
问题：
[填空题] 企业制定培训学员请假制度，可以规范培训学员请假行为，提高培训学员的（），保障培训效果。
