A.以企业战略为中心；。B.分层分类；。C.以企业和员工的自主能力为导向；。D.是一个相对独立的系统。。
问题：
[多选] 员工教育培训主要分为岗前培训、岗位培训、在岗学习、（）等多个类别。
A.轮岗轮训；。B.职业资格培训；。C.继续教育、国际合作培训；。D.在职学历学位教育。。
问题：
[多选] 国家普通话水平测试二级乙等水平的要求为（）。
A、测试总失分率在20%以内；。B、朗读和自由交谈时，个别调子不准，声韵母发音有不到位现象；。C、难点音较多，失误较多；。D、方言语调不明显，有使用方言词、方言语法的情况。。
问题：
[多选] 要学好语音，有以下几个步骤（）。
A.掌握实用的语音知识；。B.了解本地方言与普通话的差异；。C.上口练说；。D.积极参加艺术语言的实践活动。。
问题：
[多选] 关于提升语言表达能力的方法正确的描述是（）。
A.化简为繁，时尚创新；。B.借助雄辩的力量；。C.借助修辞手法的力量；。D.数字解析。。
A.直奔主题式；。B.装腔作调式；。C.自我贬低式；。D.推卸责任式。。
问题：
[多选] “同理心”是情商（EQ）专有名词，它有三重概念，分别是（）。
A.辨识；。B.反馈；。C.思维；。D.非赞同。。
问题：
[多选] 非言语沟通主要表现为身体动作、语调、（）等。
A.电子媒介；。B.面部表情；。C.用词重音；。D.身体距离。。
问题：
[多选] 影响有效沟通常见的障碍有（）等多个方面。
A.个人沟通水平差异；。B.认知的偏误；。C.地位的差异；。D.情绪的影响。。
问题：
[多选] 人际知觉中存在各种偏见，主要表现为第一印象、（）以及定型效应，极大地影响沟通的实际效果。
A.末轮效应；。B.优先效应；。C.近因效应；。D.晕轮效应。。
