当前位置:秘书资格考试题库>第三章沟通基础题库

问题:

[判断题] 人际冲突一旦表面化、公开化、恶化,就要认真研究对策,寻找妥善解决问题的途径,团体员工之间冲突的解决由第三者介入帮助协调就一定能得到解决。

正确。错误。

问题:

[判断题] 在处理上下级矛盾时,一定要分清谁是谁非。

正确。错误。

问题:

[判断题] 出谋划策是上级的事,员工只要听从指挥就行了。

正确。错误。

问题:

[判断题] 信息“盲点”是指有些很重要的信息不能及时反映到领导者手里,以致影响领导者对环境做出正确判断。

正确。错误。

问题:

[判断题] 两个个体间互相影响,互相依赖,这是心理学家凯利关于人际关系的观点。

正确。错误。

问题:

[判断题] 上下级间既相互依存,又相互矛盾。

正确。错误。

问题:

[判断题] 思想工作,要言传和身教相结合,言传重于身教。

正确。错误。

问题:

[判断题] 所谓及时原则,就是在第一时间内进行沟通。

正确。错误。

问题:

[判断题] 要把竞争对手看作是合作者。

正确。错误。

问题:

[判断题] 相互交往中表现为敌对、封锁、相互利用是属于分离型的人际关系行为模式。

正确。错误。