问题：
[多选] 下列关于外汇业务中银行应尽的义务的描述中，正确的是（）。
银行不得协助客户以虚假单据逃避真实性管理。银行应通过个人结售汇管理信息系统办理个人购汇和结汇业务。银行有义务告知消费者外汇牌价信息。银行有义务提示消费者外汇产品有关的国家风险、信用风险、汇率风险。举报外汇违法行为。
问题：
[多选] 银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者，消费者投诉的应诉受理是（）落实消费者保护工作的窗口。
A、银行业金融机构。B、行业协会。C、监管机构。D、消费者协会。
问题：
[多选] 银行必须严格按照国家外汇管理政策办理外汇业务，履行（）和（）职责，对消费者提交的有效身份证件和相关证明材料的真实性进行审核，不得协助客户以拆分等方式逃避限额监管或以虚假单据逃避真实性管理，不得伪造、变造交易。
国际收支统计申报。结售汇统计。结售汇申报。限额监管。
问题：
[多选] 消费者根据自身资金的（），自愿选择购买合适的理财产品。
闲置期限。类型。风险承受能力。资金量。所属机构。
问题：
[多选] 按照投诉的影响程度，银行业金融机构处理一般性投诉的基本原则是（）。
积极主动原则。客观公正原则。专业原则。效率原则。合规谨慎原则。
问题：
[多选] 下列关于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价职责分工中，属于银监会职责范围的包括（）。
负责其监管的法人银行业金融机构的消费者权益保护工作的考核评价。收集分析其派出机构对辖内银行业金融机构一级分支机构的考核评价结果。对法人银行业金融机构进行考核评价时，应当在初评和复评工作中充分考虑其分支机构的考核评价结果。收集分析其派出机构对辖内法人银行业金融机构的考核评价结果。负责其监管的法人银行业金融机构及其一级分支机构的消费者权益保护工作的考核评价。
问题：
[多选] 银行在与消费者形成法律关系时，不得（）。
强行要求消费者购买、使用其产品。强行要求消费者接受其服务。在合同或法律关系中制定规避义务的条款。在合同或法律关系中制定违反公平的条款。
问题：
[多选] 我国大陆部分地区尝试建立了由（）共同参与的金融消费者权益保护工作小组，共同推进金融消费者权益保护工作。
中国人民银行。工商管理。消费者协会。司法部门。
问题：
[多选] 银行应严格按照消费者（）和（）为其开立外汇账户，并审核证明材料的真实性。
业务类别。主体类别。交易性质。境内外个人特征。
问题：
[多选] 银行保留是否同意消费者签约财富管理与私人银行服务的权利，消费者如有下列哪些事由之一，银行有权拒绝或中止服务？（）
消费者提供的开户资料和信息不真实。消费者申购金融产品前，拒绝配合和签署风险属性评估表。无法联系消费者。消费者的投资范围与交易额度不符合消费者的投资属性及财务能力。消费者申请开户或交易有违反反洗钱相关规定的嫌疑。
