问题：
[填空题] 在个人贷款存续期间，消费者应接受银行对（）等的监督，按银行要求提供财务报表、收入证明、贷款用途证明等信贷资料。
问题：
[多选] 有关部门对消费者保管箱执行（）等司法程序时，消费者应予以配合，并支付因此给银行增加的相关费用。
查询。封箱。开箱。破箱。没收。
问题：
[多选] 基金专户理财是指由专业的基金公司为消费者提供的（）的专户理财服务。
一对一。多对多。一对多。多对一。
问题：
[多选] 消费者在购买银行代理保险产品时，具有出险通知和协助调查的义务。关于这两项义务，下列说法正确的是（）。
A、消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司无法确定的部分仍需承担赔偿或者给付保险金的责任。B、消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司无法确定的部分无需承担赔偿或者给付保险金的责任。C、消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，即使保险公司通过其他途径已经及时知道，保险公司无法确定的部分无需承担赔偿或者给付保险金的责任。D、保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。。
问题：
[多选] 银行为财富管理及私人银行消费者提供种类丰富、收益可靠、风险可控、市场竞争力强的金融产品，主要包括（）。
投资类产品。融资类产品。定制类产品。跨境类产品。
问题：
[多选] 为了提高银行业金融机构的投诉处理能力，投诉处理工作人员应该（）。
充分了解法律、行政法规、规章和银监会有关监管规定。熟悉金融产品与金融服务情况。掌握本机构有关规章制度与业务流程。公平、友善地对待金融消费者。
问题：
[多选] 根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法（试行）》，银行业金融机构就产品和服务的（）、应急预案等制定全面详细的制度规定，且能够根据监管要求和市场变化及时补充完善，不再增减分数；否则，可在4分（含）以内扣分。
信息披露。投诉处理。考核评价。金融知识宣传教育。消费者权益保护工作的报告体系。
问题：
[多选] 银行业产品和服务对消费者确实造成损失的，可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等方式，根据有关（）或（）向银行业消费者进行赔偿或补偿。
A、法律法规。B、合同约定。C、监管规定。D、行业准则。
问题：
[多选] 英国于国际金融危机后对金融监管框架做了大幅度调整，成立了哪三个新监管主体？()
金融政策委员会。审慎监管局。金融服务监管局。金融行为监管局。
问题：
[多选] 银行在受理个人贷款申请时，需就（）等信息与消费者进行沟通。A.贷款银行
贷款金额。贷款利率。放款时间。贷款期限。
