问题：
[单选] 按照达克曼的团队发展理论，下列最有可能表现“磨合”阶段团队成员情绪特点的是（）
激动、希望、怀疑、焦急和犹豫。紧张、挫折、不满、对立和抵制。信任、合作、忠诚、友谊和满意。开放、坦诚、依赖、团队的集体感和荣誉感。
问题：
[多选] 项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工作队伍。下面关于项目团队特征的描述比较接近的有哪些（）
是为完成特定的项目而设立的专门组织，它具有很高的目的性。。是一种一次性临时组织。。项目团队强调的是团队精神和团队合作。。项目团队的成员在一些情况下，需要同时接受双重领导。。
问题：
[单选] 当期望检测的差异值变小（其他都保持不变）时，power（1-β）会发生什么变化？（）
降低。增加。保持不变。以上皆不是。
问题：
[单选] 以下哪一组所描述的理论贡献与其大师对应不完全正确（）
SPC【休哈特】；SQC、QC14点【戴明】。TQC【费根堡姆】；质量管理三部曲【朱兰】。零缺陷【克劳斯比】；系统图、QCC【石川馨】。质量损失函数、新产品开发三段设计【田口玄一】。
问题：
[单选] 因果矩阵表的制作顺序罗列正确的是？（） a.在矩阵表的左侧记录输入变量 b.通过变量流程图或鱼刺图等查找影响因子 c.在矩阵表的上端列举输出变量 d.明确X和Y关系 e.分别对各个输出变量赋予权重值 f.决定优先顺序
a-b-c-d-e-f。b-c-e-a-d-f。b-a-c-e-d-f。a-b-c-e-d-f。
问题：
[单选] 下列是对控制图的一般性描述，请选出其中正确的选项（）
控制图在确定控制上下限时，如通过与顾客面谈来决定为最安全。。控制图中判断受控与否的标准使用±3Sigma，而不良率控制图的控制下限通常为0。。控制图中考虑子组时，子组间变动要大，子组内变动要小才能使控制图的效用变大。。R控制图的极差是以前数据和现有数据的差值。。
问题：
[单选] 当用2个观察值的平均数而不是每个单独的观察值时，总体标准差降低约多少个百分点（）
29%。42%。50%。58%。
问题：
[单选] 一名工程师平均每小时从流程中取两个样本。其平均值和标准差分别是65和8。如果他想使sigma=2，他至少要取多少个样本？（）
30。32。16。4。
问题：
[单选] 下列哪一个不是当前最经典的卓越绩效模式的质量奖项：（）
美国鲍德里奇国家质量奖。欧洲质量奖。诺贝尔质量奖。日本戴明奖。
问题：
[单选] 用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法最有可能的工具是（）
关系图。系统图。亲和图。箭条图。
