问题：
[填空题] 集团消费市场细分标准包括地理环境、（）、需求特点和用邮状况四项内容。
问题：
[填空题] 国际航空函件和空运水陆路函件均实行（）方式。
问题：
[填空题] 针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或（），然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务，劝其购买的一种策略。
问题：
[填空题] 使用者对企业、（）的口头正面宣传，对新客户产生的效果几乎没有任何一种广告能够比它更有效。
问题：
[填空题] 邮政市场信息的作用：是企业经营的前提，是（）的基础，是邮政企业内外协调的依据。
问题：
[填空题] 邮政企业内部环境主要有（）、技术因素、管理因素几方面构成。
问题：
[填空题] 用户订阅报刊可以通过拨打（）客户服务中心电话进行订阅。
问题：
[填空题] 影响邮政市场的因素十分复杂，由于各类客户在用邮时的目的不同、选择不同的市场，（）的标准也不同。
问题：
[填空题] 应变能力也为企业市场竞争力的重要因素。邮政企业采取（）策略必须把握住两点：第一是“快”，第二是“准”。
问题：
[填空题] 市场竞争中信誉取胜策略可以采取的措施有以优树誉、以新树誉、以奇树誉、以廉树誉、（）。
