口头交往的信息容易损失，缺乏权威性。双项交往的信息正确度比较高，交往者的心理压力比较小，所以双向交往的效果要比单项交往好。交往并不是只发出信息就完事了，交往一定要接收者能够接受信息、理解信息并运用信息。在企业中上行交往往往比下行交往更加困难，信息更容易损失，交往更容易中断。
问题：
[单选] 对民营企业人力资源管理优势的描述不正确的是（）。
规模小。地位逐步提高。发展速度快。企业机制灵活。
问题：
[单选] 个体希望在事业上获得成功，为社会多做贡献的行为驱动力是（）。
自信心。成就动机。自知力。自我激励。
冗员越来越多。影响其他员工积极性。减少一些战略人才的离去。形成一种只能上不能下的不良风气。
可能使一些人失去工作。可能使某些战略人才离职。形成一种只能上不能下的不良风气。减少冗员。
问题：
[多选] 企业所面对的外部环境的变化包括（）
社会价值观念的变化。科学技术的飞速发展。社会分工的变化。信息高度发展。员工素质的变化。
问题：
[多选] 企业所面对的内部环境的变化包括（）
科学技术的飞速发展。企业分工越来越细。信息高度发展。社会价值观念的变化。员工素质的变化。
问题：
[多选] 工作生活质量的重要意义有以下几点（）
提高员工主人翁精神。提高员工自我控制能力。加强员工的责任感。增加员工的自尊性。提高产品的产量。
问题：
[多选] 从人力资源角度看，影响生产率的因素包括（）
社会分工的变化。科学技术的迅猛发展。缺勤率和离职率。工作生活质量。提高对生产率的认识。
