问题：
[问答题,简答题] 领导与管理有什么区别？
问题：
[问答题,简答题] 发展目标和绩效目标的联系和区别是什么？
问题：
[单选] 关于制订工作计划，说法不正确的是（）。
计划可以帮助你控制工作进度。计划对所有管理工作都奏效。计划限制了行动的自由度。计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行。
问题：
[单选] 在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（）。
电子邮件。即时信息沟通。数字传真。视频会议。
问题：
[单选] 关于身体语言沟通，说法正确的是（）。
音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式。身体语言沟通是非语言沟通的重要形式之一。相对于其他语言沟通方式来说，身体语言沟通的有效性要差很多。着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通。
问题：
[单选] 关于工作报告，说法正确的是（）。
任何组织都有定期的工作报告活动。工作报告包括从上到下、从下到上和平级三种形式或其综合。工作报告主要是为了方便各个领导之间的交流。工作报告主要是为了方便各个普通员工之间的交流。
问题：
[单选] 小恒在一次测试中发现自己的自我认知能力不足，他希望能增强自我认知能力，但是（）做法对他增强自我认知能力没有帮助。
通过观察反思自己的行为。通过表扬反思自己的行为。通过阅读反思自己的行为。通过讨论反思自己的行为。
问题：
[单选] 小张在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断，这表明他是一个（）。
自信果断的人。消极自卑的人。好斗的人。谦虚的人。
问题：
[单选] 非语言沟通的种类很多，通过声音传递信息的方式属于（）沟通形式。
身体语言。副语言。书面语言。道具。
问题：
[单选] 关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（）。
不要随意走来走去。用眼睛在听众中间扫视。选择适当的表情来讲述。把双臂抱在胸前。
