问题：
[单选] 信息技术的发展深刻地影响着组织成员沟通的方式，对沟通产生重要影响的信息技术有计算机网络技术和无线通讯技术。下列内容中属于无线通讯技术的是（）
A．电子邮件。B．即时信息。C．视频会议。D．移动电话。
问题：
[单选] 沟通过程中不可避免地存在不同的障碍，其中，在沟通的过程中容易产生沟通障碍的三个环节不包括（）
A．发送者。B．传送过程。C．言辞不当。D．接受者。
问题：
[单选] 根据会议目的和参会人员的不同我们可以采取不同的会议方式，如面对面会议、电话会议等。那么，我们在选择会议形式的时候，应该优先考虑的两个问题是（）
A．问题和人员。B．问题和会期。C．议程和会期。D．议程和人员。
问题：
[单选] 关于主持会议有一些原则应该遵循，下面原则不应遵循的是（）。
A．准备开始会议。B．展开简单的介绍。C．建立或审议基本规则。D．会议时间可以自由延长。
问题：
[单选] 小张是一个过于喜欢表现自己的人，在会议上他也当仁不让，夸夸其谈，整个会议下来就只听到他把报告做的像演讲一样。小张的这种行为是会议中十分容易出现的（）的回忆困难局面。
A．偏离正题。B．独霸会场。C．哑场或闷会。D．私下开小会。
问题：
[单选] 下面（）方式对提高人们倾听的效果没有明显作用。
A．考虑听众的需求和期望。B．吸引听众参与。C．运用形体语言。D．表达得不清楚。
问题：
[单选] 所有组织的经营目的都是为了服务客户，为了向客户提供满足其需要的服务和产品，从而给自己带来利益。因此可以说，组织的奋斗目标主要包括（）①提高客户满意度②增加利润收益③降低营业成本
。A．①②。B．②③。C．①③。D．①②③。
问题：
[单选] 组织的利益相关者通常都有自己的既定利益，下面属于供应商和分销商的既定利益的选项是（）
A．从组织那里购买到满意的产品和服务。B．组织遵守行业规范和业务法规，推动行业发展。C．组织尽量扩大就业机会，保护社区环境。D．组织保证遵守合同，随着组织的成功同时获益。
问题：
[单选] 要成为一个团队必须具备团队的五个条件，下列所列举的内容中间不属于团队的是（）
A．龙舟队。B．销售小组。C．旅游团。D．下岗工人互助小组。
问题：
[单选] 一个优秀的团队具有目标明确、技能与经验广泛、合理利用冲突、程序透明和（）等特征。①相互信任与支持②交流公开③有能力超强的人④定期检查
A．①②③。B．①②④。C．①③④。D．②③④。
