问题：
[单选] 工作、设施、人员和设备的重复是（）组织形式的特点。
A、快速完成型。B、职能－人员。C、纯粹产品/项目型。D、矩阵型。
问题：
[单选] 项目团队应该了解如何利用统计知识进行质量控制。在下面所有涉及的议题中，哪一个是项目团队最需要知道的？（）
样本和概率。特性样本和变量样本。公差和控制限度。具体原因和随机原因。
问题：
[单选] 项目的月度报表上的进度偏差是0，但里程碑有所拖延，那么哪一项可能没有在报表上反映出来？（）
沟通管理中的偏差。资源管理计划。关键路径状态。风险评估。
项目组成员之间的信任和合作。高层冲突。更愉快的项目经理工作环境。项目按期并在预算内完成。
问题：
[单选] 通过重提你们公司在千年虫发作期间遗产资料系统的遭遇，你最终说服了公司的管理层在项目一开始就考虑对系统进行维护。然而，除了要考虑系统设计的问题外，系统维护还应该（）
作为在项目收尾阶段始终要进行的一项工作。在系统开发项目的生命周期中独自占有一段时间，因为计算机系统整个生命周期成本的60%到70%主要是花在维护系统上。不被算在项目生命周期内。被看作一个独立的项目。
问题：
[单选] 下列哪个项目特征最适宜采用项目型组织形式？（）
很大的不确定性，技术中等。规模小，不确定性高。规模大，技术新。时间紧迫程度适中，工期长。
问题：
[单选] 在项目管理中认为，解决冲突的最有效方法通常是（）
退出和解决问题。面对和解决问题。强迫。缓和。
问题：
[单选] 在项目计划编制阶段与客户一起审查进度计划，这可以向客户表明（）
你希望他们的参与。你想让客户清楚地了解真实的项目状态。自己的公司擅长市场营销及客户关系管理。上述都不对。
问题：
[单选] 在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是多少？（）
5%～10%。20%～30%。40%～50%。大于50%。
问题：
[单选] 大多数项目实施过程中会出现一些变更，使得项目最终的结果可能偏离最初预期的结果。因此，作为项目经理，你需要尽量地减少变更的影响，并确保在这些变更发生的时候能得到适当的管理。一种可以帮助你达到这个目的的方法是保持项目最初定义的范围和整体的业绩基线。以下这些做法中哪一项不能帮助你达到这个目的？（）
拒绝新的变更。批准变更，并将其与原有的基准线相结合形成新的基准线。持续不断地管理基准线变更。确保项目范围变更在产品范围变更中得到反映。
