问题:
[单选] 以下文员订购和储备办公用品的行为中,哪一项是不适宜的?()。
A.保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾。B.让员工们随意领取办公用品。C.通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度。D.用库存一览表来储备办公用品。
问题:
[单选] 以下文员的工作顺序中,哪一项是正确的?()。
A.没有任何设想就应着手从事该项工作。B.文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力。C.上司分派两项以上工作时,按照先来后到顺序进行。D.上司所指示的工作如果不合适,可以不实施。
问题:
[单选] 文员按照“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?()。
先将自己想做的工作以重要程度为标准分类。B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类。同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率。D.可以按照文员自己的习惯进行工作。
问题:
[单选] 文员必须管理好自己的时间,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?()。
A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来。B.尽量控制外来干扰,把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做。C.每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力。D.对每一项工作作出安排,定好最后期限。
问题:
[单选] 以下关于文员管理好时间的说法,哪一个是不正确的?()。
A.定好目标,把想做或需要做的事情写下来。B.想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务。C.开始工作之前要做好准备工作,就不会因遗忘某事而中途停顿。D.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做。
问题:
[单选] 以下文员对办公室零用现金管理的行为中,哪一项是不适宜的?()。
A.现金通常放在一个带锁的盒子里,放在带锁的办公桌抽屉里。B.把每一次支出的数额都记在零用现金单据中。C.标准的零用现金单据有一个签名。D.不允许任何人从零用现金基金里借钱。
问题:
[单选] 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?()。
传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见。B.必要时可形成文字材料,照本宣科。C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示。D.重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记。
问题:
[单选] 文员必须具有合作精神,以下合作方法中哪一项是不适宜的?()。
A.善于同他人合作,密切配合,步调一致。B.应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己。C.配备文秘人员时遵从异质结合的原则。D.公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任。
问题:
[单选] 以下接打电话的行为中,哪一项是不适宜的?()。
A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔,一有留言就能立即记录。B.文员离开办公室时,要安排别人替你接电话。C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系。D.如果已经回电,但没打通,切记要再联系。
问题:
[单选] 以下哪个接打电话的行为是不正确的?()。
A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击。B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上。C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用。D.中途因有事需放下电话请对方等待时,应把听筒朝下放置。