问题：
[多选] 美国学者哈罗德・莱维特最早设计了研究正式沟通的五种网络模式。他以5人为对象，提出了双向沟通情况下的网络模型，即（）和Y链式五种。
链式。轮式。圆式。星式。组串式。
问题：
[多选] 沟通的通道丰富性包括（）的能力。
同时并行处理多种线索。体态语言。促进快速反馈。及时反馈。直接亲身的接触。
问题：
[多选] 组织内部出现下列（）情况时，就需要对组织进行变革。
决策失灵。沟通阻塞。团结一致。机能失效。缺乏创新。
问题：
[多选] 组织结构的变革涉及的维度包括（）
复杂性。自由度。集权度。创新度。规范性。
问题：
[多选] 组织变革可能遇到的阻力，大体可归纳为（）造成的阻力。
心理因素。经济因素。政治因素。文化因素。社会因素。
问题：
[多选] 学习型组织具有的基本特征主要有（）
共同愿景。创新思维方式。系统观点。自由交流。整体利益为重。
薪酬制度。工作绩效评价制度。沟通渠道。人力资源市场。控制指挥系统。
正确理解与确切表达沟通内容。提高信任度。提倡平行沟通。提倡双向沟通与口头沟通。提倡越级报告。
提供充分而准确的信息材料是正确决策的基础和前提。沟通是统一思想、协调行动的工具。沟通是激励员工的有效方法。沟通是领导者与被领导者之间良好关系建立的关键。沟通是完成任务的直接手段。
问题：
[多选] 组织发展过程中属于青年期的关键环节表现有（）
有机的组织。献身精神。持续的变革。接受环境的变迁。为社会做贡献。
