问题:
[单选] 下列哪个指标用于测量一个人从心理上对其工作的认同程度以及认为他的工作绩效水平对自我价值的重要程度。()
工作满意度。工作参与。工作稳定。组织承诺。社会性。
员工认同组织的工作和它的目标的程度。员工的信念,组织将会尽量确保员工得到公平对待。员工的成就感和自我价值与他们的工作投入相一致的程度。为了保持或促进他们在一个组织的位置而投入的工作量。员工认为他们的工作能影响他们的组织的程度。
问题:
[单选] 以下哪种态度是最好的可以预测营业额?()
工资。监督。组织承诺。认知失调。情感失调。
问题:
[单选] 王丽最近被诊断出患有乳腺癌,她不得不花费大量的时间在医院,,但是她从不担心自己的工作处于危险中,这是哪种主要的工作态度一个例子?()
心理赋权。感知到的组织支持。组织承诺。员工敬业。工作参与。
问题:
[单选] 下列哪个是最好用来测量工作满意度的方法?()
工作要素综合评价法,用1-5(非常满意到非常不满意)。只要求个体回答一个问题。工作满意度是太宽泛了的术语,没有好的方法来测量它。单一整体评估法和工作要素综合法的得分同样准确。研究表明,工作要素综合评价法更有效。
问题:
[单选] 相比那些有消极的核心自我评价,一个人有积极的核心自我评价()。
不满意他们的工作。认为自己的工作是更具有挑战性。认为自己的工作是没满足感。不太可能倾向于具有挑战性的工作。不太可能放弃当面对困难。
满意的员工增加客户满意度和忠诚度。员工工作的不满可以增加顾客不满。在服务机构,客户保留和离开高度依赖于一线员工如何应对客户。满意的员工可能会更有效率。最有效来改善工作满意度的方法是加薪。
问题:
[单选] 亨利不满意他的工作,但相信他的上司是一个好领导,会做正确的事。亨利认为如果他等待,情况可能会改善。亨利的方法被称为()。
退出。怠工。忠诚。忽视。建议。
问题:
[单选] 公司经济困难时期,小李工资从40元/星期减少到33元/星期。小李有点烦恼,但是他愿意耐心地等到经济形势改善,他可以回到原来的薪酬。下列哪一条可以最好地描述了小李处理不满方法?()
积极的、建设性的。消极的、破坏性的。消极的、建设性的。积极的、破坏性的。积极的、忠诚性的。
问题:
[单选] 王浩感觉他得到的太少,要求做太多。为了弥补不公平的工资收入,他经常将工作用品拿回家为个人使用,如计算机墨盒,订书机和大量的纸。王浩的行为是满意度影响什么方面组织绩效关系的一个例子。()
组织公民行为。客户满意度。缺勤率。营业额。工作场所偏常行为。