对人、对事要防止以点代面。在看待别人的时候，要避免第一印象的不良影响。要防止把自己的主张强加于人。凡是领导者、公关人员等要注意给自己的工作对象留下好的第一印象。
问题：
[单选] 在工作环境中，（）是指可以涉及任何使人们不同于彼此的特性。
传记特点。深层多元化。工作场所的多元性。表面上的多元性。不公平的歧视。
问题：
[多选] 作为群体一员，人们可以得到以下满足（）。
安全需要。情感需要。自由需要。尊重和认同的需要。
问题：
[单选] 小李大学毕业后曾为同一公司工作。他们拥有超过25年的职业生涯，并取得许多成就，成为部门经理，在公司中他的收入是属于最高的员工之一。上个月他都解雇了。这是什么种类的歧视？（）
嘲弄。侮辱。歧视性的政策。排斥。非礼。
问题：
[单选] （）为上级修正指令和制定新的决策提供依据。
下行沟通。上行沟通。平行沟通。非正式沟通。
问题：
[单选] 研究显示，不公平的歧视对雇主会导致严重的后果，比如（）。
降低利润率。降低工作报酬。提高生产率。高流动率。减少福利。
问题：
[单选] 根除排斥和无礼貌的歧视形式来是困难，因为（）。
他们只是上层管理造成的。他们是无法观察和难以觉察的。受害者遭受其他类型的歧视。排斥和无礼貌不是不公平的歧视。管理往往忽视了这种类型的歧视。
问题：
[单选] 关于年龄和工作满意度之间的关系下列哪个选项是正确的？（）
大多数研究发现年龄和满意度之间的负关联。。一些研究发现年龄和满意度u形的关系。。专业人员满意度随着年龄的增长而下降。。非专业人士到中年，满意度开始增加。。非专业人士到中年，满意度开始下降。。
