问题：
[多选] 公共关系传播的方式有很多，其基本方式有：()。
人际传播。组织传播。群体传播。大众传播。
问题：
[多选] 建立、维持和发展人际关系的原则有：()。
宽容原则。小心谨慎原则。互惠互利原则。诚信原则。
问题：
[多选] 物业管理企业日常工作中，主要协调的公共关系包括：()。
与政府主管部门进行有效协调沟通。与业主进行有效协调沟通。与开发商进行有效协调沟通。与员工进行有效协调沟通。
问题：
[多选] 物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通：()。
主动上门了解业主。开展丰富多彩的社区文化活动。减免业主的物业管理服务费。有效地处理业主投诉。
问题：
[单选] 社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过（）。
双向的信息传播。行政命令。经济管控。物质引诱。
问题：
[单选] 按公众的动态发展过程划分时，那些已经同组织发生影响和关系，但尚未行动的公众是（）。
行动公众。知晓公众。潜在公众。非公众。
问题：
[单选] 公共关系传播的方式有很多，其中（）是指个体之间的信息沟通和交流。
人际传播。组织传播。群体传播。大众传播。
问题：
[单选] 公共关系的最根本职能是（），其他职能都是为其服务的。
树立形象，广结良缘。收集信息咨询建议。进行宣传，引导舆论。交往沟通，协调关系。
问题：
[单选] 在人际关系的功能中，其最基本的功能是（）。
沟通感情功能。交流信息功能。激励功能。互补功能。
