问题：
[单选] 传播的信息首先都来源于人际的信息交流，即人际的信息交流具有其他手段和途径所不能替代的特点，即信息传播的（）。
特定性、可信性和直接双向性。特定性、系统性和可信性。可信性、直接单向性和系统性。系统性、可信性和直接双向性。
问题：
[单选] 下列影响人际吸引的主要因素中，（）可以分为浅层因素和深层因素。
个性因素。移情效应。互补性因素。相似性因素。
问题：
[单选] 下列影响人际吸引的主要因素中，（）是指空间距离对人际吸引产生的影响。
首次效应。相似性因素。临近因素。距离因素。
问题：
[单选] 人际交往中，相互的了解往往是最近的印象最深，最近发现的情况占优势，从而掩盖对交往对象的长期的、一贯的了解，这就叫（）。
近因效应。光环效应。成见效应。刻板印象。
问题：
[单选] 下列选项中，（）是现代市场经济中各行各业所呼唤的一个基本原则，也是人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则。
诚信原则。平等原则。互惠互利原则。宽容原则。
问题：
[单选] 加强物业服务企业的公共关系能力建设，就需要把物业服务企业建设成（）企业。
开放型、透明型。完整型、开放型。系统型、透明型。系统型、开放型。
问题：
[单选] 物业服务企业在策划公共关系活动时，要结合自身周边的实际情况，在实际操作中要充分体现出（）的特征。
准确性。完整性。目的性。系统性。
问题：
[单选] 下列选项中，（）是企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道之一。
主动上门了解。开展社区活动。新闻媒体。开辟宣传园地。
问题：
[多选] 社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的，按公众对组织的重要性，可将公众分为（）。
内部公众。非公众。首要公众。次要公众。边缘公众。
问题：
[多选] 社会组织的公共关系活动是必须围绕着公众来开展的，按公众的动态发展过程，可将公众分为（）。
行动公众。知晓公众。潜在公从。边缘公众。非公众。
