问题：
[单选] 群体决策所包括的三个维度是（）。
成员参与决策程度、群体决策内容、群体决策范围。成员参与决策范围、群体决策内容、群体参与决策程度。成员参与决策内容、群体决策程度、群体决策范围。成员参与决策内容、群体决策内容、群体决策范围。
问题：
[单选] 性格的（）特征主要表现为行为活动的习惯方式，这是人对现实态度的另一种表现。
意志。情绪。稳定。理智。
问题：
[单选] 任何一种气质类型都有其积极的一面，又有其消极的一面，例如（）的人有沉着、冷静、刚毅等优点，也有缺乏活力、冷淡等缺点。
黏液质。胆汁质。多血质。抑郁质。
问题：
[单选] 物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括（）服务。
情感化、个性化。实用化、个性化。情感化、智能化。实用化、智能化。
问题：
[单选] 在下列物业管理与居住心理效应中，（）效应所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。
首因。近因。晕轮。情感。
问题：
[单选] 在物业管理与居住心理效应中，（）效应又称"成见效应"，指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。
首因。情感。晕轮。近因。
问题：
[多选] 下列有关梅奥的人群关系理论的意的表述中，正确的有（）。
由过去的以物为中心的管理转向以人为中心的管理。由过去的以人为中心的管理转向以物为中心的管理。由只在金钱和物质条件上下功夫转向着眼于满足人的社会需要。由过去完全靠纪律强制、监督管理转向引导，通过引导把职工行为纳入管理者所希望的轨道。使管理者认识到他们的下属都是一些有思想、有情感、活生生的人。
问题：
[多选] 梅奥的人群关系理论的局限性主要表现为（）。
这一学说缺乏对人的心理因素进行全面、深入的考察，比较片面强调提高职工的满意度作为增加生产效率的主要途径。这一学说过多强调非正式群体的作用。这一学说过多强调正式群体的作用。这一学说过分强调社会因素的作用。这一学说不缺乏因人、因事、因地制宜的权变观点。
问题：
[多选] 激励是指人类活动的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的方向，总的来看，现在的激励理论大概可分为（）。
需要理论。动机理论。强化理论。期望理论。公平理论。
问题：
[多选] 马斯洛理论中五种层次的需要可以大致分为两大类，其中主要依靠外部条件或因素，满足的基本需要包括（）。
生理需要。安全需要。社交的需要。尊重的需要。自我实现的需要。
