问题：
[单选] 根据形成和处理文件的年度将全宗内档案分成各个类别的是（）。
事件分类法。时间分类法。年度分类法。结构分类。
问题：
[单选] 下列不属于常用检索工具的编制方法的是（）。
分类卡片目录。专题卡片目录。主题卡片目录。信息卡片目录。
问题：
[单选] （）物业管理档案收集工作重点集中在物业业主，即未来的主要服务对象。
物业承接查验期。物业入住期。日常物业管理期。特殊物业管理期。
问题：
[单选] 下列有关物业管理档案的说法中错误的是（）。
物业管理档案是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。年度分类法是根据形成和处理文件的年度，将全宗内档案归为一类。组织机构分类法是按照立档单位的内部组织机构，把全宗内的档案分成各个类别。物业服务企业档案的分类应根据企业自身的情况和档案管理的要求，采用相应的分类方法。
问题：
[单选] （）的实质就是现行文件向档案的转化，在我国此后文件即被称做档案。
档案登记。鉴定。收录。归档。
问题：
[单选] 不属于物业服务企业信用档案记录内容采集途径的是（）。
通过政府部门、协会采集。通过物业服务企业、执（从）业人员采集。通过中介机构及社会公众采集。通过口头方式采集。
问题：
[单选] 关于物业档案保存注意事项说法不正确的是（）。
物业承接查验期和入住收集的档案资料保存管理和安全十分重要。房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修与运行档案的真实性和保存期限应明确规定。设备检修与运行记录档案保存期限一般不低于该设备使用年限的2倍。所有设备运行和维护档案应有一个销毁的管理方案和程序。
问题：
[单选] 下列档案损坏属于自然因素的是（）。
遗失。损坏。被盗。墨迹的自然消失。
问题：
[单选] 关于物业服务企业信用档案的投诉处理，说法不正确的是（）。
物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉。投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在20天内将处理意见反馈给信用档案管理部门。反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。无正当理由不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示。
