当前位置:物业管理实务题库>十三章物业管理档案管理题库

问题:

[多选] 我国住房和城乡建设部对物业服务企业信用档案系统建设的要求,以下叙述有误的是()。

扩大物业服务企业信用档案的覆盖面。保证物业管理信用档案系统信息的全面、准确。统一系统数据平台,保证信息传递畅通、资源共享。物业服务企业信用档案记录信息每季度至少更新两次。物业服务企业信用档案记录信息的报送、传递及有关事宜的联系,必须采用电子邮件方式。

问题:

[问答题,案例分析题] 张先生于2002年购买了一套某花园式住宅的配套底商。入住时,小区尚未全部竣工。急于用底商开餐厅的张先生没有追究工程的不完善,草草接收了房屋,餐厅也随即开业。由于在其后对房屋的使用中,张先生对房屋以及物业管理存在诸多不满。除入住时交了一年物业费外,3年内没有向物业管理公司交过任何费用。截止到2004年底。张先生已经拖欠物业费、水电费、取暖费20多万元。在多次催缴无效的情况下,物业管理公司将张先生告上了法庭。经过调查审理和法院调节,张先生对物业费和取暖费没有异议,但对水电费不能认同。原因是:物业管理公司不能提供由张先生签字确认的水电费的起始数字依据。最终。物业管理公司损失了水电费总额的20%。

问题:

[问答题,案例分析题] 张先生于2002年购买了一套某花园式住宅的配套底商。入住时,小区尚未全部竣工。急于用底商开餐厅的张先生没有追究工程的不完善,草草接收了房屋,餐厅也随即开业。由于在其后对房屋的使用中,张先生对房屋以及物业管理存在诸多不满。除入住时交了一年物业费外,3年内没有向物业管理公司交过任何费用。截止到2004年底。张先生已经拖欠物业费、水电费、取暖费20多万元。在多次催缴无效的情况下,物业管理公司将张先生告上了法庭。经过调查审理和法院调节,张先生对物业费和取暖费没有异议,但对水电费不能认同。原因是:物业管理公司不能提供由张先生签字确认的水电费的起始数字依据。最终。物业管理公司损失了水电费总额的20%。

问题:

[问答题,案例分析题] 如果你是某物业管理公司的档案管理员,负责档案的保存工作。

问题:

[问答题,案例分析题] 如果你是某物业管理公司的管理人员。分管档案管理工作。

问题:

[问答题,案例分析题] 如果你是某物业管理公司的管理人员,分管档案管理工作