当前位置:高级人力资源管理师(一级)题库>第六节工作压力管理与员工援助计划题库

问题:

[单选] 下列对公务员的理解,正确的是()

A、公务员具有很大的私人权利。B、公务员行使和掌握的是公共权力。C、公务员工作清闲。D、公务员待遇好,还具有灰色收入。

问题:

[单选] “效能政府”要求公务员工作职业化,其中具备“一个专家的资格”是指()

A、工作行为的职业化。B、工作技能的职业化。C、工作态度职业化。D、工作理念的职业化。

问题:

[单选] 高度重视公务员的心理健康,不仅仅是一个心理医学问题,也是一个关乎执政能力建设的政治问题,下面关于心理健康说法不正确的是()

A、影响生理健康。B、影响生活质量。C、影响政府效能。D、健康影响政府公信力。

问题:

[单选] 当员工是无能力但是有意愿做领导职希望做的任务时,领导者要采()来引导员工。

A、指示型。B、推销型。C、参与型。D、授权型。

问题:

[单选] 压力的“一般适应症候群”是指,处于压力下的个体反应有警戒阶段、()和枯竭阶段。

A.警戒阶段。B.抗争阶段。C.应对阶段。D.枯竭阶段。

问题:

[单选] 根据拉扎勒斯(RichardLazarus)的“认知—现象学模型”,“初级评价”是指()

A.遇到压力事件时,对压力情景尚不成熟的评价。B.遇到压力事件时,第一时间得出的对压力情景的评价。C.遇到压力事件时,对压力情景错误的评价。D.遇到压力事件时,对压力情景不完整的评价。

问题:

[单选] “忙”字拆开来讲就是“心亡”,忙则心亡,心亡则忙。这句话表达的是工作压力引起的()

A、情绪问题。B、认知问题。C、绩效问题。D、工作满意问题。

问题:

[单选] 管理资源,掌控生活的方法不包括()

A、提高个人能力,学习沟通方法,把握积极乐观的心态激励及我进步。B、减少与同事的交往,以减少矛盾产生。C、进行职业发展、工作计划和工作任务的工作设计。D、平衡工作与生活,努力获得需要的资源。

问题:

[单选] 关于工作倦怠,以下说法错误的是()

A、工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和个人成就感降低构成的一种生理、心理多维度综合症状。B、当公务员体验到工作角色冲突时,会认为自己不能成功完成工作,因此,他们被迫投入更多的精力进入角色,这种资源的损失会导致更高涨的工作热情。C、从工作需求上看,长期墨守成规的工作导致工作快乐减退,造成了倦怠。D、从工作控制上看,权利集中弱化了公务员对工作的控制力,造成了被动、倦怠。

问题:

[单选] 工作压力取决于外在的环境和工作要求、()、个体的认知评价等方面的因素。

A、压力源。B、个体的资源。C、个体的认知评价。D、社会舆论。