当前位置:人力资源管理师(二级)题库>人力资源综合练习题题库

问题:

[问答题,案例分析题] H公司的人力资源管理有什么问题? 某私营企业H公司,主要业务是作某著名品牌的新产品在中国区的总经销。由于管理人才的缺乏,公司成立之初,市场业绩一直不理想。后经公司内部员工推荐,老板未经过人力资源部履行必要的人事手续,引进了一位高层管理人员作为主管销售和市场工作的副总裁。 副总裁来公司两周后,公司委派其带领公司一部门几名员工去参加外地一个展会。员工A和该副总裁分别向财务借了部分费用。在参展期间,员工A预支的费用不够支出买回程的车票,请求副总裁支援。但副总裁怀疑员工A与展会主办单位有黑幕交易,拒绝支援并于展会结束后自己直接乘飞机回总部,并说服老板不安排汇款。参展的另外几名员工滞留当地一日,自行凑钱买了火车票回公司。员工A由于尚未结清参展费用,又无钱购火车票,被滞留当地三日,才辗转回到总部。 此事情发生后,在一段时期内给公司造成了消极影响。老板征求公司人力资源部的意见,希望能采取合适的措施消除该事件的消极影响。 【思考问题】 H公司的人力资源管理有什么问题?该公司人力资源部应该如何处理这样的事件?

问题:

[问答题,案例分析题] 我是一家台资工厂的总经理助理,我们工厂在东莞。我们工厂负责生产,公司的其他事务如采购、研发及销售等各项业务由台北总公司负责。我们公司的工资水平,在本地区同行中算是中上水平,公司设备、环境等各方面的条件很好。由于总公司以及工厂的总经理对本厂的人力资源管理方面很不重视,全部力量都集中在生产上。导致很多问题:基层员工对公司的信任度几乎为零,并且对公司存在着极大反感。工厂的生产产能低,员工工作积极性普遍不高,企业凝聚力很低。特别是,今年以来,员工流失率很高。另外,各个部门之间的沟通协调很差,部门之间互相扯皮,导致许多生产上和品质上的失误。 【思考问题】 凭一个人的力量如何去改变这些现状,应该做些什么?

问题:

[问答题,案例分析题] 提高员工满意度,能否提高企业的绩效 我是一家企业的人力资源总监,最近,我一直在思考一个问题:“提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?” 【思考问题】 提高员工满意度,能提高企业的绩效吗?

问题:

[问答题,案例分析题] 人力资源管理案例分析:如何进行职业生涯规划 我的专业是计算机及应用,2000年7月大学毕业后来深圳打工,先在公司研发部任软件工程师,然后被派到管理部做MIS,现在是总助。毕业后短短两年里我经过了好几次职位的调动,我发现自己现在对哪一行都不是十分精通,我真不知道该如何选择自己的职业道路,才能不使自己和所有的亲人都失望! 【思考问题】 该如何选择自己的职业道路?

问题:

[问答题,案例分析题] 信息:早晨8点30分,当一般上班族还拎着早点进公司的时候,经营团队早已坐在会议室和董事长铁丁一起开会了。 “人才是公司最重要的资产”铁丁说。 铁丁领导的经营团队—技术开发和通路行销是公司的两大支柱,总经理方芳负责带领技术研发团队,铁丁十分倚重他对网络未来趋势的分析和软件技术的研发;另一个支柱是负责通路行销的副总经理万鲁。 另外,铁丁相当依赖的幕僚,包括铁三角:技术研发执行长施志,负责财务的副总经理陈明,担任公关即发言人的副总经理李渊。铁丁尊重他们的专长,也善用他们的专业:任何使科技人了解行销,行销人了解科技,使二者结合发挥乘数效应,最大秘诀就是建立共同愿望。 对于网络未来发展,它充满信心的表示:我告诉他们,相信我,一定会成功。管家婆最大的企图就是结合网际网路,实体通路与广告媒体,使管家婆成为亚太地区“电子通路应用服务商”的领导品牌,成就这项愿望的最重要的就是人才和资金。 【思考问题】 1.组织结构属于哪种形式,划出结构图 2.对于日新月异竞争激烈的网络行业,你认为组织结构如何适应。

问题:

[问答题,案例分析题] 某机械工程公司,因业务发展,录用了20名大学毕业生。 【思考问题】 请你为该公司设计一个新员工入职培训方案。

问题:

[问答题,案例分析题] 促进培训成果的转化需要创造良好的环境,然而,方园公司在接到张某所在的车间准备送张到西安培训的报告后,公司人力资源部没有给予足够的重视,迟迟才向技术副总汇报,副总说目前生产任务紧张又需要一笔费用,况且公司的技术目前在本行业中还不算落后,不急着去西安培训,实在要培训就在本地高校的电子技术实践室跟班学习,于是,车间送张某培训的意愿就按副总的意见执行了,一个月后,张某经培训回到车间,车间主任因为培训计划的改变,不了解跟班学习的内容,不清楚如何为张某创造有利于培训成果转化的条件,也难以为张某提供就用新技术的工作机会。同时,张某也缺乏同事的支持,个别员工甚至担心张某的新技术的采用会威胁他们的工作安排,而经常劝张某使用使用原有的习惯性的行为和技能。加上,与张某工作本身相关的一些因素,如时间紧迫、资金短缺、设备匮乏等等致使张某应用培训所学到的新技能。 【思考问题】 1.如果你是方园公司人力资源部的管理人员,面对张某培训成果难以实现的窘境,应着重从哪些方面去营造张某培训成果的转化环境。

问题:

[问答题,案例分析题] 在市场的激烈竞争中,企业对员工培训出现了两种情况: 一般比较优秀的企业都有自己的一套培训机制,因为在以人为本的公司里搞高员工的素质,使之能更好地适应工作需要是十分重要的,即使对员工本人来说,往往也会十分看重公司的培训,经过培训的员工身份也会大大提高,有远见的公司把培训当作是留住员工的激励措施和企业的动力之源。 但是,也有很多公司担心培训发生费用增加成本,培训后员工会更多地要求加薪或跳槽,于是不太重视培训,这其实是一种短见,这样只会使员工的素质停留在一个较低水平,喜欢上进的员工由于没有培训可能会更快地离开公司,久而久之,公司只留下一群平庸之辈,企业经营业绩也只能平平而已,甚至破产倒闭。 【思考问题】 请根据以上两种情况分析,回答下面问题: 1.如何去说服后一种情况的企业负责人,使他重视企业职工培训? 2.你准备如何帮助他去规避培训风险?

问题:

[问答题,案例分析题] 某企业销售部的一名司机,是位老职工,有三十年工龄,出于企业原来薪酬分配制度的不合理,造成该职工收入高于市场上该岗位的薪酬水平,这次企业进行薪酬调整,按岗位评价结果确定岗位工资,司机岗位的工资也按市场价来确定。 【思考问题】 在薪酬测试时,怎样分析处理这位司机的薪酬

问题:

[问答题,案例分析题] 某企业的价值观和企业的战略如下:联系管理层和股东们的利益,建设一支高新技术水平的员工队伍,鼓励员工参与性,提倡团队合作,认同杰出成就,重视质量和客户的满意程度,迅速扩张,人才引进等。 【思考问题】 请制定该企业的薪酬策略