问题：
[多选] 下列属于EIS的基本功能的有（）。
提供公司内外的产业新闻。个性化定制功能。数据挖掘功能。数据集成功能。
问题：
[多选] 下列属于与决策支持有关的人工智能技术有（）。
专家系统。神经网络。遗传算法。机器学习。
问题：
[多选] 专家系统是由人机接口、知识库、推理机、知识获取组成的。其中，（）是专家系统的核心。
知识库。推理机。人机接口。知识获取。
问题：
[多选] 20世纪80年代初，DSS结构的组成包括（）。
人机对话子接口系统。数据库子系统。模型库子系统。知识库子系统。
问题：
[多选] 下列属于供应链管理基本内容的有（）。
计划。采购。配送。退货。
问题：
[多选] 下列关于各种类型供应链的说法正确的有（）。
动态的供应链是指基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链。倾斜的供应链是指当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加等现象时的供应链。有效性供应链是指能以最低的成本供应可预测需求的供应链。反应性供应链是指对不可预测的需求能够作出快速响应的供应链。
问题：
[多选] 按照目前流行的功能分类方法，CRM应用系统可以分为（）。
运营型CRM。分析型CRM。协作型CRM。动态型CRM。
问题：
[多选] 下列属于选择ERP软件与实施服务时一般应该参考和注意的方面有（）。
软件的功能是否适合本企业的需求与未来一段时期的发展。软件供应商的维护以及二次开发支持能力。供应商与实施服务供应商的持续发展能力与服务能力。软件的运行环境。
问题：
[多选] 流程管理的基本思想是突出流程，理顺并简化流程，强调以流程为导向的组织结构再造，追求企业组织的简单化和高效化。在这一实现过程中，如果没有信息技术的支持是根本无法实现的。具体而言，信息技术助力流程管理体现在（）等方面。
信息技术提高了业务流程的运作效率。信息技术提高了业务流程的有效性。信息技术有利于组织向高长型组织结构方向发展。信息技术有利于组织精简和优化部门设置。
问题：
[多选] 下列能够体现ERP管理思想的有（）。
对整个供应链资源进行管理。吸收容纳了精益生产、同步工程和敏捷制造思想。体现了事中控制和事后控制的思想。体现了业务流程管理的思想。
