问题：
[多选] 下列属于管理信息系统的发展阶段的有（）。
业务数据处理系统及应用。管理及业务决策的支持系统及应用。业务集成、流程管理及智能决策及应用。协同业务、创新内容及大数据管理及应用。
问题：
[多选] 下列属于通过TPS处理业务信息带来的好处的有（）。
有利于提高信息处理的准确度。有助于提高信息处理速度。节省人力，提高劳动生产率。改善服务水平，能更好地满足客户对产品和服务的要求。
问题：
[多选] 下列关于决策支持系统基本特征的说法中，正确的有（）。
DSS主要用来解决半结构化和非结构化的决策问题，分析能力强。DSS主要面向决策者，特别是中高层的管理人员。DSS强调对环境及决策问题变化的适应性和快速响应能力。DSS用于提供决策支持，而不能代替决策者决策，人仍然是决策的主体。
问题：
[多选] 下列属于经理信息系统基本功能的有（）。
分析支持功能。图示功能。规划功能。数据集成功能。
问题：
[多选] 下列属于组织间流程管理的层次的有（）。
流程开放。流程互联。流程整合。流程标准化。
问题：
[多选] 订货点法确定订货数量，订货点法对原料的要求较高，要求原料应当具有的特点包括（）。
对各种物料的需求是相对独立的。物料需求是连续发生的。提前期是已知的和固定的。库存消耗之后应立即补充。
问题：
[多选] 下列属于协作型CRM主要功能的有（）。
电话接口。电子邮件。网上互动交流。接触管理。
问题：
[多选] 下列属于群体决策支持系统的应用的有（）。
决策室。局域决策网。电子会议。智能搜索。
问题：
[多选] 下列关于商业智能的说法中，正确的是（）。
商务智能的主要分析工具包括联机分析处理和数据挖掘及应用。关联分析用来寻找数据库中值的相关性。聚类是在不考虑已知分类的情况下对数据类或概念进行区分。商业智能的概念和决策支持系统完全不同。
