问题：
[单选] 某酒店向航空公司学习服务，反映的是基准类型中的（）。
内部基准。过程或活动基准。一般基准。顾客基准。
问题：
[单选] 甲公司对2016年的财务进行了预测，预测结果如下： 则下列财务政策中，甲公司可以采用的是（）。
增加债务比例。支付现金股利。降低资本成本。重组。
问题：
[单选] 甲公司是一家儿童食品生产公司，公司设有不同的部门，营销部负责产品的营销和推广，产品部负责生产给客户的所有产品，财务部则负责记录所有交易并控制所有与经费和财务相关的活动，各部门之间相互配合，共同维持公司的各项经营活动。甲公司采取的战略类型为（）。
创业型组织结构。职能制组织结构。事业部制组织结构。战略业务单位组织结构。
问题：
[单选] 东山公司目前年收入为20亿元，应收账款为5亿元，坏账率高达10%，为了降低坏账率，该公司决定提高客户信用标准，预计提高信用标准后，坏账率降低为2%，但同时销售收入会减少10%。这反映的风险管理工具是（）。
风险规避。风险控制。风险转换。风险对冲。
问题：
[单选] S股份有限公司成立于2009年，公司自成立以来，总是以履行社会责任为己任。风险管理部门认为，履行社会责任也要关注相应的风险。履行社会责任方面需关注的主要风险不包括（）。
安全生产措施不到位，责任不落实，可能导致企业发生安全事故。产品质量低劣，侵害消费者利益，可能导致企业巨额赔偿、形象受损，甚至破产。环境保护投入不足，资源耗费大，造成环境污染或资源枯竭，可能导致企业巨额赔偿、缺乏发展后劲，甚至停业。缺乏诚实守信的经营理念，可能导致舞弊事件的发生，造成企业损失，影响企业信誉。
问题：
[单选] 甲公司管理层为了进一步完善内部控制，正在重新检查本公司现有的职责、岗位设置的合理性。下列各项中，不属于兼任不相容岗位的情况有（）。
财务部主任同时担任采购部的审批主管。记录存货明细账的会计人员同时负责存货的实物管理。行政部经理兼任工会主席。销售部经理同时负责客户信用的调查评估与销售合同的审批签订。
问题：
[单选] 下列关于运用衍生产品进行风险管理需满足的条件的说法中，错误的是（）。
满足合规要求。与公司的业务和财务战略保持一致。建立完善的内部控制措施。合格的操作人员。
问题：
[单选] 近年来，随着我国生活质量的提高，人们对健康较为关注，越来越多的上班族每天开始吃早餐。我国某知名餐饮集团，针对上班族推出了一款"健康早点"套餐，因其便于携带、营养美味而受到众多上班族的青睐。上述资料中所体现的宏观环境因素是（）。
政治和法律因素。经济因素。社会和文化因素。技术因素。
问题：
[单选] 甲公司打算进军饮料产业，结合内部环境分析，甲公司打算另辟蹊径，主营功能型饮料，据此甲公司确定了战略群组，则甲公司在确定战略群组时考虑的最主要因素是（）。
产品差异化。消费者群组。业务区域。供应商。
问题：
[单选] 战略分析的一个重点是识别哪些资料可以形成企业的核心竞争力，下列不能建立企业核心竞争力的资源是（）。
稀缺资源。不可模仿的资源。不可替代的资源。容易取得的资源。
