问题:
[单选] 下列哪项不属于远程交付前的活动()
A、了解需要远程交付的内容、支付时间要求等。B、准备必要的资料和工具。C、对复杂情况或风险做出预案。D、确保远程交付的工作条件满足安全、稳定和可用性要求。
A、供方驻场运维团队的现场交付活动。B、供方的分包方提供现场交付服务。C、供方根据事件或服务请求提供的临时性现场服务。D、需方对现场交付的支付活动。
A、确保供方的人员、操作、数据以及工具等符合安全要求。B、协助优化改善工作,如确认方案等。C、对遗留问题制定改进措施。D、不参与优化改善活动。
问题:
[单选] 下列哪项不属于交付策划的内容()
A、确认服务级别协议。B、编制交付实施计划。C、准备必要的资源。D、建立与需方的沟通渠道。
A、备品备件的响应交付。B、应急事件的保障服务。C、日常预订服务的交付。D、故障申报的即时服务。
问题:
[单选] 交付规范适用于下列哪一种情况()
A、信息系统审计。B、需方评价和选择供方。C、评价供方的服务能力。D、指导供方管理服务交付。
问题:
[问答题,简答题] 为什么汽车刹车时,站在车内的人会向前倾倒?
A、应急事件的责任认定。B、应急工作总结。C、应急事件后的评审会议。D、编制应急事件总结报告。
问题:
[单选] 应急事件关闭不包括下列哪项活动()
A、申请。B、核实。C、调查和取证。D、满意度调查。
A、管理升级。B、职能升级。C、资源调配升级。D、紧急程度升级。