以下不属于《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定证书》要素的是（）。 金融机构名称。 业务公章。 持有人身份证号码。
响应支持是指供方对（） A、备品备件的响应交付。 B、应急事件的保障服务。 C、日常预订服务的交付。 D、故障申报的即时服务。
下列哪项不属于交付策划的内容（） A、确认服务级别协议。 B、编制交付实施计划。 C、准备必要的资源。 D、建立与需方的沟通渠道。
中国人民银行办公厅文件银办发〔2013〕14号文《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》对银行各渠道对外付出现金，实现冠字号码可追溯的时间做出了明确要求：不迟于（）年底，客户的每一笔存取款业务，都能实现冠字号码查询。 2013。 2014。 2015。 2016。
下列哪项不属于远程交付前的活动（） A、了解需要远程交付的内容、支付时间要求等。 B、准备必要的资料和工具。 C、对复杂情况或风险做出预案。 D、确保远程交付的工作条件满足安全、稳定和可用性要求。
在优化改善过程中需方应（）
