问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 护士小梅正在给即将出院的患者张先生进行出院前的健康指导，此时，他们的关系处于护患关系的（）。
准备期。初始期。工作期。结束期。延续期。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 患者王某，男性，63岁，因急性肠炎住院，患者住院后一直对医护人员说自己的病很严重，要求给予特殊的看护和治疗，并对其家属过度依赖，不肯下床，甚至吃饭也要求护士或家属来喂。患者的这种行为属于（）。
角色行为强化。角色行为缺如。角色行为冲突。角色行为消退。角色行为减弱。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 患者李某，因炎症导致白细胞升高，患者把自己的病与白血病相混淆，并因为极度的恐惧而产生轻生的念头。护士了解情况后及时和患者进行沟通，此时，护士最适合使用（）。
指导性语言。解释性语言。暗示性语言。安慰性语言。鼓励性语言。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 护士小王在病房对患者进行术前指导，小王的下列沟通行为中，不恰当的是（）。
在交谈中与患者保持目光接触。面向患者坐在患者床前，身体稍倾向患者。语气平稳、面带微笑。因为担心时间，频繁看自己的手表。帮助患者保持舒适的体位。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 一位术前患者在和护士的沟通中，说"我从来没有开过刀.好害怕啊"。护士比较恰当的回应是（）。
有什么好怕的，这里每天都有人手术。你怎么这么胆小啊，不就是个手术吗。我理解你现在的心情，要是我也会害怕的。怕也没用，谁让你生病呢，早干嘛去了。不要怕了，越怕越疼。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 患者王某，女性，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走过来，问，"你现在觉得怎么样？"但患者一直低头不语，不愿意和小高沟通。影响患者和小高沟通的因素为（）。
个性。情绪。能力。态度。认知。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 患者王某，女性，78岁，退休干部，因冠心病住院治疗，住院前3天与护士们关系融洽。第四天，年轻护士小张在为其进行静脉输液时，静脉穿刺三次均失败，患者非常不满，和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为（）。
护士的职业情感。护士的专业技能。护士的情感状况。护士的个人经历。护士的沟通技巧。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 护士对一位来自山区、第二天要进行胃部切除术的患者说，"您明天手术，从今天开始，不要喝水、不要吃饭。"患者答应。但第二天术前护士询问患者时，患者却回答"我听你的没有喝水，也没吃饭，只喝了两袋牛奶"。影响患者理解护士语言沟通的因素为（）。
经济收入。疾病程度。个人经历。文化程度。情绪状态。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 患者王某，女性，35岁。因乳腺癌住院后，非常沮丧，常为一些小事伤心哭泣，护士在和她沟通时，不恰当的沟通行为是（）。
阻止她哭泣，告诉她要坚强。坐在她身边，轻轻递给她纸巾。当她表示想独自一人安静一会儿时，为她提供一个适当的环境。在她停止哭泣时，鼓励她说出悲伤的原因。轻轻地握住她的手，默默陪伴她。
问题：
[单选,A2型题,A1/A2型题] 小王是急诊室护士，上午，一位因车祸而受伤的患者被送进来抢救，在对患者的救治过程中，小王恰当的沟通行为有（）。
一言不发，只顾抢救而不与患者沟通交流。对患者的不断呻吟和大喊大叫大声斥责。对坚持逗留在治疗室的家属耐心劝说。对言辞过激的家属，据理力争。拒不向患者家属透露任何患者的救治信息。
