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问题:

[填空题] 邮政企业的信息表现形式一般有三种:以文字表达,以()表达,以图形表达。

问题:

[填空题] 推销中,达成交易的基本要素:顾客必须具备内在的购买需求,顾客必须信赖营销员,顾客具有一定的(),营销员要利用良好的时机,推销一方有适当的产品与服务。

问题:

[填空题] 应用文的结尾部分与开头一样重要,常用的结尾形式有定型式、()、号召式。

问题:

[填空题] 所谓商业广告,是以劝诱的方式,有计划地通过某种媒体向公众传递商品或劳务信息,以促进销售或()的经济应用文。

问题:

[单选] 写好各类应用文,事先要做好搜集()材料,确定基本观点,选择文体类别等准备工作。

A、一般。B、全面。C、部分。D、典型。

问题:

[单选] 一篇应用文,材料如何取舍,结构如何安排,语言如何应用,表达方式如何选择,都要以全文的()为依据。

A、内容。B、素材。C、观点。D、结构。

问题:

[单选] 通过回访客户,可以维持并不断巩固与已购买客户的关系,这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次()机会。

A、接触。B、了解。C、营销。D、见面。

问题:

[单选] 利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品,这种促成交易的()方法只要运用得当,它产生的效果是非常明显的。

A、直接请求。B、假设成交。C、从众成交。D、激将成交。

问题:

[单选] 影响邮政企业营销活动的文化因素是多方面的,但主要的是文化、教育、社会文明程度和价值观念等,而其中最根本的是()。

A、文化。B、教育。C、社会文明程度。D、价值观念。

问题:

[单选] printed matter的中文意思是()。

A、包件。B、印刷品。C、挂号信。D、密码。