A态度诚恳、务实、坚定、坦率。B此种率先的大幅度让步，具有极大诱惑力。C有利于提高谈判效率，降低谈判成本。D一般适用于己方处于谈判的优势地位或谈判双方的关系较为友好的谈判。
问题：
[多选] 引起顾客兴趣，是整个推销过程的重要一环，推销员应在此环节上动脑筋，做到（）。
A选择适当时间。B快速把握兴趣集中点。C进行精彩的示范。D处理好顾客异议。
问题：
[多选] 进行报价时必须遵循的原则有（）。
A不问不答。B有问必答。C避实就虚。D能言不书。
问题：
[多选] 顾客有了购买欲望时，往往会发生一些购买信号，比如（）。
A主动阐述自己对这种商品的了解和评价。B主动热情地将推销员介绍给负责人。C身体靠近推销员。D对推销员的接待档次提高。
问题：
[多选] 推销员在与顾客订结合约时应该注意（）。
A在已知道准顾客接纳了你的交易建议后，可以直接跟他说：“那么，你买了吧。”。B将空的订货单提早拿出来，提示顾客，咱们应该签合约了。C在交易成功后让门打开着，想出一些理由以便日后与顾客在度商谈。D掩饰自己的喜悦心情。
A让步态度比较果断，往往被认为具有大家风度。B开始时寸步不让，态度强硬，到了最后一刻，则一次让步到位促成和局。C在谈判让步的开始阶段就很可能失去伙伴，具有较大风险性。D此策略适应用对本方的谈判投资多，依赖性强时采用。
问题：
[多选] 参加商务谈判的所有人员，其所拥有的权利的大小主要取决于（）。
A上司的授权。B国家的法律和公司的决策。C一些贸易惯例。D他的身份、地位。
问题：
[多选] 在已知道准顾客接纳了你的交易建议后，应该以下列方式询问（）。
A“那么，你买了吧，好吗？”。B“你需要多少”。C“什么时候要货”。D“你需要什么规格的？”。
问题：
[多选] 推销人员在接近顾客时要完成的任务有（）。
A了解顾客的具体需求。B了解顾客真正的购买动机。C向顾客介绍自己和企业的有关情况。D引起顾客的注意和购买的兴趣。
问题：
[多选] 在发现了顾客的兴趣集中点后，推销员可以进行产品示范。在示范过程中应该注意（）。
A进行有选择、有重点的示范，不必面面俱到。B遇到示范出意外时要尽全力解释，不让顾客有机会提出异议。C可以邀请顾客加入，让顾客作为参与者融入其中。D偶尔可以做出新奇动作，提高顾客兴趣。
