问题：
[单选] 以下那一个因素对于项目成员之间的沟通意义最为重大：（）
来自于外部的意见反馈。执行情况评估。项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突。集中办公。
问题：
[单选] 项目团队成员如果工作地点不一致，他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况，项目经理应该：（）
保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式。明确要求小组成员遵循组织的任务安排。创造符号或结构，加强地点分散的团队成员的团结。向团队成员提供最先进的通讯方式，并指定其使用方法。
问题：
[单选] 当组织的功能结构需要用来支持多个项目时，主要的困难将会出现，这是由于：（）
项目经理的权限造成的。不同的项目优先顺序发生矛盾，从而对有限的资源进行竞争。项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注。项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突。
问题：
[单选] 以下因素对团队建设影响最小的是：（）
对项目的错误认识。不提供支持的高层管理层。发生困难的项目。对项目组成员的补偿。
问题：
[单选] 有效的团队建设导致的主要结果是：（）
项目情况得到改善。一个高效率、运作正常的团队。团队成员充分理解项目经理对项目的执行负最终责任。项目干系人作为个人和项目组成员发生的作用得以加强。
问题：
[单选] 减少项目中冲突的主要方法是：（）
举行定期的小组会议。使用小组协调人员。进行谨慎仔细的项目规划。规定严格的讨论制度。
问题：
[单选] 以下都是不良的团队工作情况，除了：（）
低落的工作氛围。过多的会议。对项目经理缺乏信任。会议效率低下。
问题：
[单选] 在强和弱矩阵组织结构中，导致冲突的主要原因是：（）
沟通障碍。相互冲突的利益。需要统一意见。管辖模糊。
问题：
[单选] 最常被项目经理拿来解决冲突的方法是：（）
妥协的方式。面对。缓和。谈判。
问题：
[单选] 责任分配矩阵不被用来说明下列哪一项？（）
谁负责那方面的工作。工作单元间哪些关键界面需要管理上的特别协调。实现项目目标需要哪些工作因素。谁向谁汇报。
