问题：
[多选] 重大操作需要提交的哪些报告？（）
《现场服务申请》。《现场服务报告》。《重大操作实施方案》。《移交报告》。
填写《现场服务申请》。。制定《重大操作方案》。。确保了解了设备组网、配置和版本情况、历史维修记录和历史遗留问题文档。。查阅相关“用服技术通知单”，尤其要注意是否有特殊版本或版本补丁等特殊设置的地方等。。
问题：
[多选] 重要项目在合同评审准备阶段要提前对什么成本进行测算。（）
外包。工程。服务。设备。
问题：
[多选] 专业服务项目需求一般由谁发起（）。
运营商计划建设部门。运营商运维部门。办事处策划引导。营销经理。
问题：
[判断题] 遇到竞争对手时应尊重对方，谦虚大度，尽量与其交朋友，借以了解对手更多的机密，必要时可采取小机密换大机密的方法。（）
正确。错误。
问题：
[填空题] 在处理紧急问题中，现场人员不顾研发要求（），迅速（）。
问题：
[判断题] 在国际工程项目启动-项目团队组建阶段，合同交付责任人任命项目经理并协助其建立项目质量组织。（）
正确。错误。
问题：
[填空题] 在施工之前，工程督导必须发送《（）》给客户进行确认。
问题：
[填空题] 直接在版本包中下载的《（）》，必须裁剪和修订成适合提交给客户的《（）》。
问题：
[判断题] 用户维护培训必须在设备割接之前进行。（）
正确。错误。
