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问题:

[问答题] 北京旅游集团于1998年2月28日组建,拥有几十家经营旅游业务的大型企业,公司资产总额达100多亿元。集团的网络包括酒店网络,旅行社网络和客运网络。集团将通过兼并,收购,股权置换等方式购买一些国内外的饭店,搭成网络骨架,旅行社也将建立国内网和国际网,直接开发客源市场,推销旅游产品,该集团的战略目标是三,五年时间力争使总资产额翻一番,再用三年左右的时间,在跨国经营方面有更大作为。根据北京旅游集团战略发展分析我国旅行社如何实施集团化发展战略。

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[问答题] 旅行社业新世纪的发展趋势是什么?

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[问答题] 发达国家旅行社业的发展趋势是什么?

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[问答题] 发达国家旅行社的经营战略是什么?

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[问答题] 中国旅行社业现行分工体系的主要问题是什么?

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[问答题] 旅行社发展战略中实施金融手段的基本原则是什么?

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[名词解释] 分工体系

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[问答题] 1997年1月30日至2月4日,××等16名游客参加某旅行社组织的“云南四飞六日游”。按日程计划应于2月3日乘飞机从西双版纳回昆明,但由于大雾和雷雨天气,当天航班被取消。旅行社为了保证2月4日准时乘上昆明到北京的航班,积极采取补救措施,拟改乘大巴返回昆明,但与游客协商未能达成一致。游客坚持按原约定乘飞机赴昆明,以致滞留西双版纳4天,直到2月8日旅行社买到机票后才返程。游客投诉该旅行社,要求其承担违约责任,支付滞留期间的食宿费及误工费等。改变计划,旅行社是否应承担赔偿责任?

问题:

[问答题] ××受其公司委托,组织20名职员赴海南旅游。1998年9月中旬,××与某旅行社国内部达成旅游协议,定于9月30日出团,并按该旅行社的要求交纳了6万元预付款。9月29日,旅行社经办人朱某电话通知××,由于海南接待能力有限、返程机票无法保障等不可抗力因素,原定的旅游计划不得不取消,××即与其他旅行社联系。由于时间太紧,没有一家旅行社可以接待,××只好自行组织职工赴海南旅游。因没有提前联系食宿,给此次出游带来诸多不便,花费也比随旅行社出游高出一倍多。××认为,旅行社有欺诈行为,应依照《消法》第49条的规定双倍予以赔偿。旅行社则辩称,经办人朱某并非本单位正式工作人员,在运作此次海南旅游的过程中,完全是二人之间口头的私下交易,朱某没有按组织程序运作旅游业务,且所收团款并未交给旅行社的财务部门,因此,朱某完全是个人行为,旅行社不应承担法律责任,且此团被取消是不可抗力造成的,依法不应承担责任。根据案例简要分析旅行社是否应承担责任?

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[问答题] 中国当代旅行社业的发展变迁可分为哪几个阶段。