问题：
[单选] 铁路交通是（）主要力量的交通运输工具
中长途。长途。短途。
问题：
[问答题] 怎样理解导游接待工作的复杂性？
问题：
[问答题] 某旅行社接待了来自上海的一个旅游团，人数为31人加1全陪，旅行社安排了一辆29座的客车，让地陪小李带领大家做5晚4天丽江游，由于是淡季，旅行社报价为零利润报价。小李到第四天为止带领大家共进店购物9次客人开始不满，在后面几家店内，大家都不再购买商品。小李不满，抱怨游客小气被游客听到，引发争执。为节约成本，旅行社把合同中规定的3星级酒店换成了1星级，并降低了用餐标准。并在第三天下午，删除了木府游览项目，改为游客在古城自由活动。第四天游览玉龙雪山时，由于大索道票价比小索道贵，导游临时将乘大索道游览项目更换成小索道游览云杉坪远眺雪山项目，导致游客集体抗议，游客拿出上海组团社提供的行程表与小李争吵，并向旅游主管部门投诉。请分析上述案例中旅行社接待工作的不对之处，并谈谈应如何改进。
问题：
[单选] 旅行社的成立标志着旅游业从“Tour”时代转变为“Tourism”时代，在此过程中开创了旅行社经营模式先河，被誉为近代旅游业之父的是（）。
陈光甫。托马斯·库克。詹姆斯·瓦特。史帝文森。
问题：
[单选] 在整个旅游接待工作中有许多工作要做，这些工作又安排在若干阶段内进行，其中制定接待计划工作应该在（）内完成。
计划阶段。准备阶段。接待阶段。总结阶段。
折扣策略。心理定价策略。尾数定价策略。整数定价策略。
问题：
[单选] 如果旅行社的战略经营单位所在行业具有良好的发展前景，特别是在各种形式的联合与合并可以使旅游产品的产、供、销一体化经营取得更好的效益时，旅行社便可采用（）
集中型增长战略。多角化增长战略。一体化增长战略。混合战略。
问题：
[单选] 目前我国的旅行社企业已经处于一个（）环境之中，中国旅行社企业将直接面临来自国际旅行社企业巨头的竞争。
垄断市场。完全市场竞争。不完全市场竞争。寡头垄断市场。
问题：
[单选] 下列因素中能够直接影响旅游客源市场总规模的是（）
人口性别比例。人口年龄结构。人口总数量。人口受教育程度。
