制定邮政行业的法律。制定邮政服务标准。负责邮政市场准入。依法监管邮政市场。保障邮政通信与信息安全。
问题:
[多选] 我国邮政普遍服务的特点主要体现在()。
种类齐全。资费低廉。服务网络完善。服务区域广。服务质量高。
确保普遍服务的质量标准。控制普遍服务类业务的资费。确保普遍服务的种类、范畴。给予承担普遍服务的企业专营权。建立普遍服务补偿机制。
问题:
[多选] ()保证了我国邮政普遍服务的实现。
将信函义务的专营权赋予邮政企业。政企分开。减免邮政企业营业税。引入竞争。政府财政补贴。
问题:
[多选] 我国实行邮政专营的必要性包括()。
保障国家信息安全。保护公民通信权。保证互联互通。落实普遍服务。提高企业经济效益。
问题:
[多选] 邮政专营的管制主体除国家邮政局外,还涉及()。
公安部门。安全部门。海关。工商行政管理部门。税务部门。
问题:
[多选] 邮政服务质量具有的特性包括()。
迅速。准确。安全。方便。经济。
时限指标。安全质量指标。信息指标。用户平均等待时长。邮政局所的营业时间。
服务态度。邮政局所的营业时间。经办业务的种类。用户平均等待时间。邮政网点的规模大小。
问题:
[多选] 综合性反映用户满意程度的指标有()。
时限。安全质量。用户满意率。用户满意度。用户满意度指数。