问题：
[单选] ()指通过尊重职工、关心职工、加强和职工的感情联系而激励职工的方法。
榜样激励。报酬激励。情感激励。目标激励。
问题：
[单选] ()是指个体满足需要的内在驱动力或愿望。
愿望。动机。目标。期望。
问题：
[单选] 把沟通分为正式沟通和非正式沟通的标准是()。
沟通形式不同。沟通主体不同。沟通渠道不同。沟通效果不同。
问题：
[单选] 由组织明文规定，存在于组织不同层次、不同部门之间的信息传递途径称为()。
正式沟通渠道。非正式沟通渠道。垂直沟通渠道。水平沟通渠道。
问题：
[多选] 领导的权力来源中构成职位权力的是()。
奖励的权力。处罚的权力。法定的权力。感召的权力。专长的权力。
问题：
[多选] 关于人性假设的理论很多，主要有()。
“经济人”。“社会人”。“现实人”。“复杂人”。“自我实现人”。
问题：
[多选] 美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里“双因素”是指()。
激励因素。外在因素。稳定因素。内在因素。保健因素。
问题：
[多选] 领导行为四分图理论认为，领导方式有()。
高体贴与高组织。高体贴与低组织。中体贴与中组织。低体贴与高组织。低体贴与低组织。
问题：
[多选] 有效沟通的主观障碍是因沟通双方的()而形成的。
语言差异。理解差异。感受差异。非语言提示。沟通方式不当。
问题：
[多选] 费德勒认为影响领导方式有效性的情境因素有()。
上下级关系。组织文化。任务结构。管理跨度。职位权力。
