问题：
[单选] 按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点的岗位轮换中，以下对其重要性描述不正确的是（）。
有利于提高员工综合素质。有利于提升员工积极性和凝聚力。有利于促进团队内竞争。进一步完善内部防范机制。
问题：
[多选] 按照对网点团队提升与业务培训的规定，在团队文化建设中，网点负责人要用事业心和人格魅力树立在群众中的威信。其中需要网点负责人注意的有（）。
创造有利的倾听环境，使传递者在第一印象上不排斥网点负责人的理念传达。克服自己的主观认识或偏见，不影响团队文化的建立。不要以自我中心，要把管理基础建立在全员认同的团队文化中，才能够实现各项措施的有效推动。调动核心员工的积极性，有利于提升团队竞争力。激励核心员工的才能，有助于推动良好学习风气和工作环境的建立。
问题：
[多选] 按照网点考核与激励的规定，网点负责人可采用的激励方法的有（）。
A.物质激励。B.目标激励。C.需求激励。D.领导行为激励。E.团队文化激励。
问题：
[多选] 按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，以下说法正确的有（）。
A.网点负责人将绩效考评结果以一对多谈话的方式反馈至全体人员。B.网点负责人应肯定员工工作成绩，指出工作中存在的问题，明确对员工的工作期望。C.作为确定个人考核绩效工资的主要依据，按照相应考核直接确定，根据网点不同岗位员工的绩效考评等次。D.将绩效考评结果纳入岗位职级体系，作为员工晋升、工资调整、岗位聘用、培养培训的主要依据。E.对于不适应岗位需要的人员及时清退或安排转岗。
问题：
[多选] 按照网点考核与激励的规定，在奖罚依据和落实中，绩效考核落实的原则有（）。
A.对人不对事原则。B.及时性原则。C.正面和负面反馈相结合原则。D.双向交流原则。E.提出问题原则。
问题：
[多选] 按照网点考核与激励的规定，对柜员的考核方法中，以下属于定量指标的有（）。
A.指标完成情况。B.内控与核算质量。C.柜面业务处理效率与质量。D.规章制度执行情况。E.产品推介分成奖励。
问题：
[多选] 按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点的岗位轮换工作中，应注意的要点有（）。
A.要提高对岗位轮换的认识。B.全盘考虑，统一规划。C.一切以上级行的工作指示为先。D.做好岗位轮换员工的思想工作。E.保持业务发展的连贯性与稳定性。
问题：
[多选] 按照网点制度建设的规定，在网点巡检制度中，营业网点营业结束前检查的检查重点，主要有（）。
内外环境整理情况，自助区设施状况是否正常，专线电话是否能够正常运转。检查服务隐患，预防和处理突发事件。营业厅内的设施及门户安全。下一个工作日营业前的准备工作是否就绪。客户留言簿的内容。
问题：
[多选] 按照网点人员配备和制度建设的规定，在网点团队管理中，进行团队管理可采取的方法有（）。
A.建立健全有效的管理制度和激励机制。B.适当分权给团队成员。C.网点负责人经常在各岗位停留一段时间。D.网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法。E.网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通。
问题：
[多选] 按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化的基本要求中，网点人员配置优化应注意的事项有（）。
A.网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革。B.要密切注意客户及竞争对手的变化和动向。C.要保有沉稳严肃的个人形象。D.要强调业绩的团队性，而不能褒贬个人。E.表现一贯性。
