问题:
[多选] 关于电话银行资费调整,下列说法正确的是()。
A.我行有权调整电子银行业务服务价格标准。B.我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。。C.公告期满后新服务价格标准生效,我行需另行通知客户。D.公告期满后新服务价格标准生效,我行不再另行通知客户。
问题:
[多选] 下列()情况下,我行有权单方终止向甲方提供电话银行服务。
A、客户违反我行有关规定。B、客户对我行电子银行业务表示不满。C、客户未按约定如期支付有关费用。D、客户恶意操作损害我行利益的行为。
问题:
[多选] 关于我行的保密义务,下列说法正确的是()。
A.我行有义务对客户提供的申请资料保密。B.我行仅能将客户的姓名和电话告之有需求的单位。C.我行有义务对客户的交易内容保密。D.即使法律、法规、规章另有规定,我行也应该为客户资料保密。
问题:
[多选] 我行网站通过设置()栏目,方便客户了解我行电话银行业务。
A、业务申请表模板。B、服务功能介绍。C、服务操作指南。D、我行咨询电话。
问题:
[多选] 个人电话签约客户可以进行理财卡的()等操作。
A.定期销户转活期主账户。B.活期主账户转开定期子账户。C.活期子账户转活期子账户。D.整整子账户部提转子账户。
问题:
[多选] 通过()方式,可以修改电话银行企业客户登陆密码。
A.电话银行。B.开户网点柜台。C.任一柜台。D.ATM。
问题:
[多选] 现有电话银行自助服务系统,公司客户可以进行以下()操作。
A.查询任一账户余额。B.查询签约账户下的当日明细。C.查询签约账户下历史明细。D.传真签约账户下历史明细。
问题:
[多选] 可以通过电话银行挂失的账户类型有()。
A.活期存折。B.借记卡。C.贷记卡。D.存单类。
问题:
[多选] 《中国农业银行电子银行业务管理办法》规定,个人注册客户办理下列哪些电话银行业务需要校验账户支付密码()?
A.账户余额及明细查询。B.办理转账。C.支付业务。D.传真。
问题:
[多选] 《中国农业银行电子银行业务管理办法》规定,对公共客户的借记卡账户、准贷记卡账户,提供电话银行的()业务功能。
A、余额查询。B、明细查询。C、消费积分查询。D、自助缴费。